北京, 2025年8月21日
在近日揭晓的CFS中国第十四届财经峰会奖项评选中，安联世合中国道路救援产品管理及创新负责人曹轶凭借道路救援及快速轻修服务的持续产品创新的杰出表现，荣膺“行业影响力人物”。该奖项充分肯定了曹轶在推动出行行业创新与服务升级的突出贡献。CFS财经峰会是中国经济领域最具影响力的思想交流平台之一，每年评选出引领行业及社会变革的典范。
曹轶拥有近20年跨领域产品管理与市场洞察经验，专注于保险服务、道路救援及健康管理领域，擅长从0到1构建产品体系并推动商业化落地，兼具战略视野与实战执行力。
深耕产品开发，打造端到端创新体系
作为中国区道路救援服务（RSA）产品管理与创新负责人，她主导构建了本地化产品矩阵，并参与了数字化运营的升级。例如，针对车主需求碎片化趋势，通过客户旅程分析设计“场景化救援”服务，让服务更加以客户需求为导向，助力合作伙伴把握潜在商机。其主导并在中国市场成功推出的“快速轻修服务”，通过整合道路救援与车辆维修的服务链路，为车主构建更加完善的用车保障体系，实现了汽车后市场服务领域的创新突破。此前，她主导的中国区客户之声（VoC）体系，覆盖客户全生命周期反馈，帮助了解前端客户的需求，驱动产品迭代优化。
以市场洞察驱动商业决策
曹轶始终以数据与用户需求为核心制定战略。在道路救援业务中，通过长期关注行业趋势，深度的消费者调研及合作伙伴的业务挖掘，精准把握市场痛点及期望。通过对客户体验的精细化分析，她将更多与出行及人息息相关的服务嵌入到以道路救援为核心的服务生态中，帮助合作伙伴通过一站式解决方案，提升客户满意度。同时，其敏锐的市场洞察力也为公司战略方向的制定提供了关键支持，不仅着眼于当前业务增长，更为满足消费者未来出行需求进行前瞻性能力储备。
连接战略与执行，创造可持续价值
曹轶擅长整合跨部门资源，平衡创新与落地效率。无论是构建产品，还是全生命周期管理，均以实现客户价值与商业增长双赢为目标。未来，她希望继续秉持以人为本的理念，通过技术赋能与生态协同，打造更具竞争力的服务产品。
安联世合中国董事总经理王利表示：“曹轶荣膺‘行业影响力人物’，是对其卓越领导力与创新成果的肯定，更彰显了安联世合以创新驱动出行服务生态升级的核心价值。她主导的‘快速轻修’等项目，不仅优化了用户体验，更通过整合资源、重塑服务链路，有效提升了汽车后市场效率，推动了行业服务模式革新，为构建更高效便捷的‘大出行’生态注入动能。未来，我们将继续依托全球资源，深化本地创新，为中国消费者和合作伙伴创造更多价值。”