塑造
未来的健康体验

As a health and life insurance expert, we pride ourselves in ensuring customers have access to quality healthcare through our support, care and commitment to going the extra mile . Our aim is to be a truly global health partner that gives fast and easy access to the best advice, treatment and value. 
作为健康领域专家,使我们引以为豪的是,通过我们的支持、关爱和承诺确保顾客获得优质的健康服务。我们的目标是成为真正的全球健康合作伙伴,让人们及时便捷获取最佳健康建议、提供价值。
Our business models, expertise and footprint allow us the flexibility to work with multiple partners and deliver innovative healthcare solutions that suit the needs of customers around the world. Our investment and commitment to technology and innovation means we are able to serve the needs of customers more quickly and easily, providing them with intuitive solutions that add value and convenience. We provide health insurance, health services and third party administration services through a number of commercial brands including Allianz Care, Nextcare and Medi24. 

新冠疫情加快了医疗保健和医学科学领域的诸多进展。新疗法和新药物因此较之前的预期提早若干年交付。三年前这份由未来学家雷·哈蒙德受托撰写的最新报告,阐述了健康和医疗趋势所经历的空前加速。

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我们的全球健康解决方案涵盖外派人士、全球公民、本地居民和第三国公民。我们深知,不存在一个放之四海皆准的方法,因此我们为私人家庭和个人、大中小型跨国公司、政府间组织和非政府组织以及我们的合作企业定制适合的解决方案。我们的客户遍布众多行业领域,他们信赖我们提供一流的健康解决方案及服务。全天候服务于顾客,凭借专业的医疗团队和屡获殊荣的服务,成为客户的坚实后盾。
一位老年顾客在阿曼附近的游轮上身患重病,我们迅速解决了相关的复杂问题,包括医院拒绝承担责任、患者被认为因病情过重而不能返回瑞士等。 最终,在克服重重困难之后,我们的团队将患者送回家,并确保他的康复过程安全舒适。
为了帮助企业了解新冠疫情对员工的影响,并就团队压力管理支持的最佳方式向雇主提出建议,我们委托益普索MRBI对全球1,535位受访者进行调查,并据此编写《支持工作场所的心理健康》报告。
我们正在通过“数字健康服务” (Digital Access to Care)引入一系列数字化服务,以便人们获得健康支持。其中包括通过数字健康助理( Digital Health Assistant)访问的 Doctor Chat在线问诊。Doctor Chat可用5种语言提供来自当地专业顾问的即时健康建议。顾客只需几分钟即可得到个性化的答复,并且可以向同一位专业顾问进行后续问询。
Next Gen是我们的未来管理模式,作为健康生态系统的协调者,与安联的其他资产及合作伙伴建立纵横互联。它将覆盖完整的患者旅程,无缝集成线上线下的活动,支持知情选择和管理式健康关爱。