新冠疫情加快了医疗保健和医学科学领域的诸多进展。新疗法和新药物因此较之前的预期提早若干年交付。三年前这份由未来学家雷·哈蒙德受托撰写的最新报告，阐述了健康和医疗趋势所经历的空前加速。
塑造
未来的健康体验
竭尽全力关爱人类的健康福祉
作为健康领域专家，使我们引以为豪的是，通过我们的支持、关爱和承诺确保顾客获得优质的健康服务。我们的目标是成为真正的全球健康合作伙伴，让人们及时便捷获取最佳健康建议、提供价值。
我们的业务模式、专业知识和全球网络，使我们能够灵活地与众多业务伙伴展开合作，带来创新的健康解决方案；凭借对技术和创新的投入和承诺，我们能够以更加迅捷和轻松自如的方式来满足全球客户的需求，为客户提供直观易用的解决方案，增加价值和便利性。我们通过包括Allianz Care、Nextcare和Medi24在内的多个商业品牌提供健康险服务和第三方管理服务。
新冠疫情: 加速了健康关爱领域的发展
面向个人、企业和组织的健康解决方案
我们的全球健康解决方案涵盖外派人士、全球公民、本地居民和第三国公民。我们深知，不存在一个放之四海皆准的方法，因此我们为私人家庭和个人、大中小型跨国公司、政府间组织和非政府组织以及我们的合作企业定制适合的解决方案。我们的客户遍布众多行业领域，他们信赖我们提供一流的健康解决方案及服务。全天候服务于顾客，凭借专业的医疗团队和屡获殊荣的服务，成为客户的坚实后盾。
◊ 小型跨国公司
◊ 大型跨国公司
◊ 政府间国际组织
◊ 非政府间组织
◊ 个人
◊ 家庭
最需要的健康服务
一位老年顾客在阿曼附近的游轮上身患重病，我们迅速解决了相关的复杂问题，包括医院拒绝承担责任、患者被认为因病情过重而不能返回瑞士等。 最终，在克服重重困难之后，我们的团队将患者送回家，并确保他的康复过程安全舒适。
为了帮助企业了解新冠疫情对员工的影响，并就团队压力管理支持的最佳方式向雇主提出建议，我们委托益普索MRBI对全球1,535位受访者进行调查，并据此编写《支持工作场所的心理健康》报告。
创新的健康服务与富有洞察力的建议
Doctor Chat在线问诊
我们正在通过“数字健康服务” （Digital Access to Care）引入一系列数字化服务，以便人们获得健康支持。其中包括通过数字健康助理（ Digital Health Assistant）访问的 Doctor Chat在线问诊。Doctor Chat可用5种语言提供来自当地专业顾问的即时健康建议。顾客只需几分钟即可得到个性化的答复，并且可以向同一位专业顾问进行后续问询。
细致入微的健康管理
Next Gen是我们的未来管理模式，作为健康生态系统的协调者，与安联的其他资产及合作伙伴建立纵横互联。它将覆盖完整的患者旅程，无缝集成线上线下的活动，支持知情选择和管理式健康关爱。