Certaines entités du Groupe Allianz sont actuellement confrontées à un nombre accru de tentatives de fraude via de faux certificats, lettres et messages.
Soyez vigilants et vérifiez toujours les noms de domaine des sites web et les adresses e-mail des expéditeurs ; en cas de doute, contactez immédiatement le siège Allianz Partners de votre pays de résidence. Nous vous recommandons vivement de ne jamais communiquer de données personnelles ou de coordonnées bancaires sans vérifier l'origine de la demande. 
signature
Spécialiste de la télésurveillance depuis 1998, SEPSAD, filiale d’Allianz Partners propose un système d’alarme avec télésurveillance performant et simple d’utilisation sous la forme d'un abonnement mensuel tout compris.
train des neiges
Les banques, les assurances et les assisteurs peuvent utiliser les synergies qui existent entre leurs métiers pour construire les solutions les plus adaptées afin de répondre aux besoins engendrés par les accidents de la vie.
bea corti
Beatriz Corti Stuber a été nommée Directrice de la transformation (CTO) et membre du Directoire d'Allianz Partners depuis le 1er novembre 2022.
Notre DataLab est un incubateur interne dédié aux études consommateurs, qui dispose d’une base de données quantitative sur les comportements de consommation. Cela nous aide à concevoir des solutions qui enrichissent le parcours du client.
Nous accompagnons vos clients et vos employés dans leur vie quotidienne et nous facilitons leurs vies, qu'ils soient à la maison, au travail ou en déplacement. 
 
Nous sommes une communauté d'experts présents dans 75 pays et disposons d'un puissant réseau de plus de 900 000 professionnels engagés.

 
Compte tenu des événements qui se déroulent actuellement en Ukraine et dans les pays voisins, nous espérons que vous et les personnes qui voyagent en votre compagnie êtes en sécurité et que vous n'êtes pas affectés par cette situation inquiétante et instable. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur la manière dont ces événements affecteront l'assistance et la couverture d'assurance que nous fournissons.
Nous proposons une solution adaptée aux besoins des clients et en phase avec les nouveaux usages en offrant un service de téléconsultation médicale disponible 24h/24 et 7j/7.
Visi'Home fournit une assistance à domicile à distance grâce à un outil simple et accessible. Ce service propose un diagnostic vidéo avec un expert pour les dommages ou les problèmes à domicile, avec des conseils pour l'auto-réparation ou la visite sur place d'un artisan professionnel lorsque la réparation à domicile n'est pas possible.
 
Intégrant services et informations, Allyz ouvre la voie à l'avenir des expériences de voyage des clients. Il comprend des outils utiles et des informations sur la sécurité.
assistance_clients_stories_groenland

Avion, ferry, hélicoptère… Il fallait bien cela pour permettre à notre bénéficiaire scientifique, de poser le pied dans la région de Upernavik, confetti de banquise, à 600 km du cercle arctique. A peine descendu de l’hélicoptère, le chercheur chute et se fait mal au genou. Déterminé, il décide tout de même de ne pas remonter dans l’hélicoptère, mais de rester sur place. Le voilà immobilisé sur une île dépourvue de télécommunication et infrastructure médicale. 

Il parvient malgré tout à entrer en contact avec nous afin d’évaluer sa blessure et s’assurer d’une prise en charge adaptée pour son retour. La messagerie instantanée devient alors le seul moyen pour nos équipes d’échanger avec lui… quand la connexion Internet fonctionne… Il faut pour cela attendre le passage du satellite au-dessus de l’école.

Les contraintes géographiques et matérielles sont nombreuses. Une situation complexe et délicate, tant pour lui que pour nos équipes. Heureusement, nos équipes ont pu s'adapter pour accompagner le scientifique jusqu’à son retour en France 

Borne d'urgence sur l'autoroute

Une femme en panne sur l’autoroute appelle notre assistance. La chargée d’assistance l’informe que la procédure est d’appeler les autorités par le biais de la borne orange ou en composant le 17 de son portable.

La femme étant toujours installée à bord de son véhicule, nous rappelons les consignes de sécurité, et lui demandons d’en sortir et de ne pas rester sur l’autoroute. La personne refuse de sortir, il fait froid et elle est seule avec son enfant. Notre chargée d’assistance insiste, il en est de sa sécurité et de celle de son enfant. Rester sur l’autoroute est trop dangereux. Finalement, la femme se résigne à quitter son véhicule et se place derrière la barrière de sécurité pour appeler le 17.

Alors qu’elle attend avec son enfant l’arrivée d’un dépanneur, un camion dévie de sa trajectoire et percute violemment la voiture de notre bénéficiaire. Nous ne cesserons jamais de répéter les règles de sécurités. Elles sauvent des vies.