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Certaines entités du Groupe Allianz sont actuellement confrontées à un nombre accru de tentatives de fraude via de faux certificats, lettres et messages.
Soyez vigilants et vérifiez toujours les noms de domaine des sites web et les adresses e-mail des expéditeurs ; en cas de doute, contactez immédiatement le siège Allianz Partners de votre pays de résidence. Nous vous recommandons vivement de ne jamais communiquer de données personnelles ou de coordonnées bancaires sans vérifier l'origine de la demande. 

Actualités

Conseils pour être en forme
avant les examens

examens
Les périodes d'examens sont souvent synonymes de stress et d'anxiété. Que ce soit pour le brevet, le bac, des partiels ou un concours, les révisions sont incontournables.
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Portrait de collaborateur        
Séverine Tanic 

tanic
Responsable Grands Comptes à la Direction Commerciale et ancienne athlète de haut niveau en 100 mètres haies, saut en hauteur, triple saut et heptathlon, Séverine Tanic n’a qu’un objectif : relever les défis et progresser sans cesse.
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Fisker et Allianz Partners s'associent en Europe

fisker
Fisker collabore avec Allianz Partners pour offrir aux clients européens une assistance dépannage de haute qualité.
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Allianz Partners. 
Apporter de la valeur ajoutée à nos partenaires

Nous facilitons le quotidien de nos clients et contribuons à une expérience de marque positive.

Connaissance clients
 

Notre DataLab est un incubateur interne dédié aux études consommateurs, qui dispose d’une base de données quantitative sur les comportements de consommation. Cela nous aide à concevoir des solutions qui enrichissent le parcours du client.
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Des solutions pour tous les aléas du quotidien

Nous accompagnons vos clients et vos employés dans leur vie quotidienne et nous facilitons leurs vies, qu'ils soient à la maison, au travail ou en déplacement. 
 
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Présence mondiale
 

Nous sommes une communauté d'experts présents dans 75 pays et disposons d'un puissant réseau de plus de 900 000 professionnels engagés.

 
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States of mind
Notre rapport sur la Santé

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Indice international de la 
confiance dans les voyages

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States of mind
Notre rapport sur le Travel

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Message concernant l'Invasion de l'Ukraine

Compte tenu des événements qui se déroulent actuellement en Ukraine et dans les pays voisins, nous espérons que vous et les personnes qui voyagent en votre compagnie êtes en sécurité et que vous n'êtes pas affectés par cette situation inquiétante et instable. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur la manière dont ces événements affecteront l'assistance et la couverture d'assurance que nous fournissons.
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Chiffres marquants

Le client avant tout - Innovation

Notre solution de téléconsultation 24h/24 et 7j/7

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Nous proposons une solution adaptée aux besoins des clients et en phase avec les nouveaux usages en offrant un service de téléconsultation médicale disponible 24h/24 et 7j/7.

Visi’Home, l'assistance à domicile à distance

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Visi'Home fournit une assistance à domicile à distance grâce à un outil simple et accessible. Ce service propose un diagnostic vidéo avec un expert pour les dommages ou les problèmes à domicile, avec des conseils pour l'auto-réparation ou la visite sur place d'un artisan professionnel lorsque la réparation à domicile n'est pas possible.
 

L'outil ultime pour la tranquillité d'esprit des clients

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Intégrant services et informations, Allyz ouvre la voie à l'avenir des expériences de voyage des clients. Il comprend des outils utiles et des informations sur la sécurité.

Récits de nos bénéficiaires

Une entorse au Groenland

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Avion, ferry, hélicoptère… Il fallait bien cela pour permettre à notre bénéficiaire scientifique, de poser le pied dans la région de Upernavik, confetti de banquise, à 600 km du cercle arctique. A peine descendu de l’hélicoptère, le chercheur chute et se fait mal au genou. Déterminé, il décide tout de même de ne pas remonter dans l’hélicoptère, mais de rester sur place. Le voilà immobilisé sur une île dépourvue de télécommunication et infrastructure médicale. 

Il parvient malgré tout à entrer en contact avec nous afin d’évaluer sa blessure et s’assurer d’une prise en charge adaptée pour son retour. La messagerie instantanée devient alors le seul moyen pour nos équipes d’échanger avec lui… quand la connexion Internet fonctionne… Il faut pour cela attendre le passage du satellite au-dessus de l’école.

Les contraintes géographiques et matérielles sont nombreuses. Une situation complexe et délicate, tant pour lui que pour nos équipes. Heureusement, nos équipes ont pu s'adapter pour accompagner le scientifique jusqu’à son retour en France 

La sécurité avant tout

Borne d'urgence sur l'autoroute

Une femme en panne sur l’autoroute appelle notre assistance. La chargée d’assistance l’informe que la procédure est d’appeler les autorités par le biais de la borne orange ou en composant le 17 de son portable.

La femme étant toujours installée à bord de son véhicule, nous rappelons les consignes de sécurité, et lui demandons d’en sortir et de ne pas rester sur l’autoroute. La personne refuse de sortir, il fait froid et elle est seule avec son enfant. Notre chargée d’assistance insiste, il en est de sa sécurité et de celle de son enfant. Rester sur l’autoroute est trop dangereux. Finalement, la femme se résigne à quitter son véhicule et se place derrière la barrière de sécurité pour appeler le 17.

Alors qu’elle attend avec son enfant l’arrivée d’un dépanneur, un camion dévie de sa trajectoire et percute violemment la voiture de notre bénéficiaire. Nous ne cesserons jamais de répéter les règles de sécurités. Elles sauvent des vies.