Nous avons des dizaines d'années d'expérience dans le domaine du dépannage automobile, en cas de panne ou d’accident.
Votre
partenaire de confiance
Un leader en matière de solutions de mobilité
La mobilité est bien plus qu’une mode : il s’agit d’assurer à nos client qu’ils peuvent aller où ils le souhaitent, quand ils le souhaitent. C’est pourquoi nos produits et services fournissent une assurance et une assistance mobilité intuitives et personnalisées, intégrées à l'offre de produits de nos partenaires. Ainsi, nos clients sont protégés lors de leurs déplacements, sereins, et peuvent se concentrer pour donner le meilleur d’eux-mêmes chaque jour.
Les avancées dans le secteur de la mobilité offrent des opportunités de diversification et de croissance. Nous avons noué des partenariats avec certains des plus grands fournisseurs de mobilité ainsi que certains des plus récents, ce qui permet à nos partenaires d'améliorer leur offre client grâce à des solutions innovantes conçues pour favoriser les déplacements.
Nos produits
Assistance
Assurance
Nous pouvons fournir une assurance responsabilité civile automobile, une assurance responsabilité civile pour les conducteurs, une garantie panne mécanique, une assurance accidents personnels, une assurance pneumatique et une assurance collision sans franchise.
Garantie
L’extension de garantie et la garantie véhicules d’occasion peuvent être proposées en tant qu'extension de la garantie du constructeur automobile ou en tant que couverture mécanique pour un véhicule d'occasion.
Produits de protection du crédit
Nos produits comprennent l'assurance protection de paiement (PPI) pour les engagements financiers en cas de maladie ou de décès et les actifs garantis.
Produits & services additionnels
L'entretien imprévu des véhicules, leur usure, le service conciergerie et les produits de santé et de voyage liés à la mobilité ne sont que quelques-uns de nos produits et services additionnels.
Innovations
Nous avons une longueur d'avance en proposant des solutions d'assurance et d'assistance pour les véhicules électriques, les vélos et les e-bikes, les véhicules de micro-mobilité tels que les scooters et cyclomoteurs électriques et les véhicules autonomes. Ainsi que pour des véhicules connectés et des tarifs d'assurance basés sur l'utilisation.
Une équipe d'experts à l'international
Chez Allianz Partners, nous faisons partie intégrante de l'écosystème de la mobilité et, à mesure qu'il évolue et se transforme, nous faisons de même. Les attentes des clients changent rapidement ainsi que les innovations, c’est pourquoi cet écosystème est en constante évolution... Notre équipe d'experts travaille avec passion pour façonner ensemble l'avenir de la mobilité et apporter la tranquillité d'esprit à ceux qui se déplacent
Servir de manière transparente l'écosystème mobilité
Il y a de fortes chances que nous ayons déjà travaillé en étroite collaboration avec des entreprises similaires à la vôtre, et que nous sachions comment fournir des solutions de mobilité adaptées à la vie et aux modes de déplacement de vos clients. Nous travaillons depuis toujours dans le secteur de la mobilité, et nous avons évolué au même rythme que lui ; nous avons fait évoluer nos produits grâce aux nouvelles technologies, accéléré notre croissance et nous nous sommes toujours concentrés sur l'amélioration de la fidélisation de nos partenaires...
◊ Constructeurs automobiles
◊ Grandes flottes
◊ Opérateurs de micromobilité
◊ Partage de voiture et abonnement
◊ Partage de camping et de caravaning
◊ Plateformes pour chauffeurs et coursiers
◊ Fournisseurs de services de mobilité
◊ Navettes autonomes
◊ Revendeurs en ligne
Permettre à tous de se déplacer
Notre capacité à aider quelque soit la situation est au cœur de tout ce que nous faisons. Laissez-nous partager avec vous quelques histoires vraies qui montrent jusqu'où nous sommes prêts à aller, et transformer une mauvaise situation en une réelle satisfaction.
À la recherche de la puce perdue
Un dépanneur est missionné chez notre bénéficiaire. Celle-ci nous a contacté car sa voiture ne démarre plus. Le dépanneur constate la panne, mais suggère que le souci viendrait de la clé. En effet, un morceau de la clé a l'air de manquer. La bénéficiaire se souvient alors qu'elle a fait tomber la clé dans sa cuisine le jour précédent. La puce a du se détacher à ce moment-là.
Après plusieurs minutes à rechercher la puce partout dans la cuisine, sans succès, le dépanneur suspecte qu'elle ne soit tombée dans la gamelle du chien et que celui-ci l'ai mangé par accident. Le chien s'approche de la voiture et surprise, cette dernière s'ouvre ! Soulagée, la bénéficiaire peut finalement prendre la route, mais avec une clé particulièrement encombrante...
La sécurité avant tout
Une femme en panne sur l’autoroute appelle notre assistance. La chargée d’assistance l’informe que la procédure est d’appeler les autorités par le biais de la borne orange ou en composant le 17 de son portable.
La femme étant toujours installée à bord de son véhicule, nous rappelons les consignes de sécurité, et lui demandons d’en sortir et de ne pas rester sur l’autoroute. La personne refuse de sortir, il fait froid et elle est seule avec son enfant. Notre chargée d’assistance insiste, il en est de sa sécurité et de celle de son enfant. Rester sur l’autoroute est trop dangereux. Finalement, la femme se résigne à quitter son véhicule et se place derrière la barrière de sécurité pour appeler le 17.
Alors qu’elle attend avec son enfant l’arrivée d’un dépanneur, un camion dévie de sa trajectoire et percute violemment la voiture de notre bénéficiaire. Nous ne cesserons jamais de répéter les règles de sécurités. Elles sauvent des vies.
Transformer la mobilité
Découvrez comment nous utilisons les dernières technologies pour transformer le secteur de la mobilité, et comment nous collaborons avec nos partenaires pour le remodeler, le transformer. Nous sommes convaincus qu'il y a beaucoup de croissance et d'opportunités dans cet écosystème, et nous travaillons de manière active avec nos partenaires pour repousser ces limites tout en offrant des expériences clients inégalées.
Digital Roadside Assistance
Notre offre de produits utilise les dernières technologies pour aider nos clients en temps réel lorsqu'ils sont confrontés à une panne. Les innovations digitales, associées à nos centres d'appels accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissent un contact humain et la résolution la plus rapide possible.
Allianz Partners et les scooters Lime
Découvrez comment nous utilisons les dernières technologies pour transformer le secteur de la mobilité, et comment nous collaborons avec nos partenaires pour le remodeler, le transformer. Nous sommes convaincus qu'il y a beaucoup de croissance et d'opportunités dans cet écosystème, et nous travaillons de manière active avec nos partenaires pour repousser ces limites tout en offrant des expériences clients inégalées.