Il nostro Customer Lab interno fornisce informazioni approfondite sui comportamenti dei Clienti e sull’analisi psicografica, consentendoci di dare forma a soluzioni che arricchiscono l’esperienza del Cliente.
Siamo sempre a disposizione dei vostri Clienti e dipendenti per contribuire a rendere la vita più facile, a casa, al lavoro o in viaggio.

 
I nostri esperti sono presenti in 75 Paesi, con un network di oltre 900.000 professionisti dedicati.
 

 

Siamo profondamente angosciati dalla violenza che sta avendo luogo in Israele dallo scorso 7 ottobre 2023 e le nostre più sentite condoglianze vanno a tutte le persone colpite dal conflitto.
Israele ha dichiarato guerra a Hamas l’8 ottobre 2023 e la maggior parte dei governi stranieri ha emanato avvisi di viaggio contro tutti i viaggi verso Israele tranne quelli essenziali. La maggior parte delle compagnie aeree internazionali hanno sospeso o ritardato i propri voli nel Paese.
Comprendiamo che i nostri clienti, sia già in Israele o che intendono recarsi lì, potrebbero avere domande e dubbi sulla loro copertura assicurativa di viaggio. Per i clienti che dovranno recarsi in Israele nei prossimi giorni o settimane, consigliamo di contattare la compagnia aerea o il tour operator per rivedere le opzioni. Gli atti di guerra generalmente non sono coperti da molte delle nostre polizze assicurative di viaggio e consigliamo ai nostri clienti di fare riferimento alla documentazione della polizza per rivedere i termini e le condizioni specifici.
Si consiglia ai clienti che potrebbero viaggiare nei Paesi vicini di contattare la propria agenzia viaggio o tour operator per informazioni su potenziali alternative.

Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, chiamando il numero 800 408 804

 

La limousine di un Cliente si è guastata mentre si recava al suo matrimonio. Il nostro team ha contattato la propria rete e localizzato il servizio che non solo ha recuperato l'auto, ma che ha anche portato lo sposo in chiesa per tempo.
Una bambina di 10 anni è entrata in coma mentre si trovava su un'isola remota. Le restrizioni da COVID-19 non consentivano il rientro in Australia, i nostri team hanno quindi optato per Auckland.

Allianz Partners, leader mondiale nei servizi assicurativi e di assistenza, annuncia la nomina di Jacob Fuest a nuovo Chief Markets Officer e Board Member, a partire dal 1°gennaio 2024. Nel nuovo ruolo, Jacob si concentrerà sulla guida delle Business Unit di Allianz Partners in tutto il mondo per accelerare ulteriormente la crescita profittevole.

Allianz Partners, leader nelle soluzioni assicurative e di viaggio B2B2C, e Nicolaus, rinomato gruppo turistico integrato, attivo nel campo dei servizi e dei pacchetti turistici in Italia e nel mondo, annunciano l’avvio di una partnership nata per offrire ai clienti del Gruppo Nicolaus serenità e sicurezza nel corso dei loro viaggi.


Avis Budget Group, fornitore di soluzioni di trasporto globali, ha scelto Allianz Partners, leader nell’offerta di soluzioni assicurative e di assistenza stradale B2B2C, per assicurare ai propri clienti i servizi di soccorso stradale e di assistenza alla mobilità.