Il nostro Customer Lab interno fornisce informazioni approfondite sui comportamenti dei Clienti e sull’analisi psicografica, consentendoci di dare forma a soluzioni che arricchiscono l’esperienza del Cliente.
Siamo sempre a disposizione dei vostri Clienti e dipendenti per contribuire a rendere la vita più facile, a casa, al lavoro o in viaggio.

 
I nostri esperti sono presenti in 75 Paesi, con un network di oltre 900.000 professionisti dedicati.
 

 
La limousine di un Cliente si è guastata mentre si recava al suo matrimonio. Il nostro team ha contattato la propria rete e localizzato il servizio che non solo ha recuperato l'auto, ma che ha anche portato lo sposo in chiesa per tempo.
Una bambina di 10 anni è entrata in coma mentre si trovava su un'isola remota. Le restrizioni da COVID-19 non consentivano il rientro in Australia, i nostri team hanno quindi optato per Auckland.

Un appuntamento immancabile e un’occasione di confronto con i player del mercato per confermare l’impegno a rispondere, con soluzioni semplici, flessibili e sostenibili, alle loro esigenze e alla domanda di “serenità a portata di click” del viaggiatore moderno.

La ricerca di Allianz Partners rivela anche che le preoccupazioni per il cambiamento climatico hanno un impatto crescente nella pianificazione delle vacanze dei più giovani.

 

Dal design aggiornato ai contenuti rinnovati, anche multimediali, la nuova versione della vetrina digitale accompagna l’utente alla scoperta di ecosistemi, soluzioni, insight e valori del leader mondiale nell'assicurazione e assistenza B2B2C.