Il nostro Customer Lab interno fornisce informazioni approfondite sui comportamenti dei Clienti e sull’analisi psicografica, consentendoci di dare forma a soluzioni che arricchiscono l’esperienza del Cliente.
Allianz Partners. Esperti nel
costruire partnership a valore aggiunto
Offriamo soluzioni per aiutare e proteggere i Clienti facilitando ogni momento della loro quotidianità. Aggiungiamo valore alle attività dei nostri Clienti e Business Partner, migliorandone
la customer experience.
Soluzioni sempre disponibili
Siamo sempre a disposizione dei vostri Clienti e dipendenti per contribuire a rendere la vita più facile, a casa, al lavoro o in viaggio.
Presenza globale
I nostri esperti sono presenti in 75 Paesi, con un network di oltre 900.000 professionisti dedicati.
Video Corporate Allianz Partners
23.525 Rimpatri Sanitari
22.600 Dipendenti talentuosi
4.44 Voice of Customer score
78 Customer Net Promoter Score
Allianz Partners: performance record per il 2023 con crescita in tutti i segmenti di business
L’innovazione
per offrire valore
States of mind
Reports
Allianz Risk Barometer
International Confidence Vacation Index
Summer 2023
Messaggio importante: conflitto Israele/Hamas
Siamo profondamente angosciati dalla violenza che sta avendo luogo in Israele dallo scorso 7 ottobre 2023 e le nostre più sentite condoglianze vanno a tutte le persone colpite dal conflitto.
Israele ha dichiarato guerra a Hamas l’8 ottobre 2023 e la maggior parte dei governi stranieri ha emanato avvisi di viaggio contro tutti i viaggi verso Israele tranne quelli essenziali. La maggior parte delle compagnie aeree internazionali hanno sospeso o ritardato i propri voli nel Paese.
Comprendiamo che i nostri clienti, sia già in Israele o che intendono recarsi lì, potrebbero avere domande e dubbi sulla loro copertura assicurativa di viaggio. Per i clienti che dovranno recarsi in Israele nei prossimi giorni o settimane, consigliamo di contattare la compagnia aerea o il tour operator per rivedere le opzioni. Gli atti di guerra generalmente non sono coperti da molte delle nostre polizze assicurative di viaggio e consigliamo ai nostri clienti di fare riferimento alla documentazione della polizza per rivedere i termini e le condizioni specifici.
Si consiglia ai clienti che potrebbero viaggiare nei Paesi vicini di contattare la propria agenzia viaggio o tour operator per informazioni su potenziali alternative.
Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, chiamando il numero 800 408 804
Storie di Clienti
Amiamo il lieto fine - video
La limousine di un Cliente si è guastata mentre si recava al suo matrimonio. Il nostro team ha contattato la propria rete e localizzato il servizio che non solo ha recuperato l'auto, ma che ha anche portato lo sposo in chiesa per tempo.
Al fianco dei Clienti nel momento del bisogno - video
Una bambina di 10 anni è entrata in coma mentre si trovava su un'isola remota. Le restrizioni da COVID-19 non consentivano il rientro in Australia, i nostri team hanno quindi optato per Auckland.
News
La voglia di vacanze estive resta forte in Europa malgrado l'incertezza economica
Secondo l’European Summer Vacation Confidence Index 2025 di Allianz Partners, la maggior parte dei viaggiatori spenderà di più quest’estate,
riducendo altre spese pur di partire.
Allianz Partners con Spencer & Carter per Volonline
Al via la Partnership
A seguito di una gara tra più compagnie di assicurazione proposte da Spencer & Carter, sulla base delle specifiche esigenze del cliente Volonline Tour Operator, quest'ultimo ha selezionato Allianz Partners come proprio partner assicurativo.
Allianz Partners consegue una solida redditività, superando la soglia dei 10 miliardi di euro di ricavi
Il 2024 è stato un altro anno straordinario per Allianz Partners, con la migliore performance di sempre sia in termini di utile operativo che di fatturato, superando i 10 miliardi di euro di ricavi totali.