Customer Lab
Unser interner Inkubator für Consumer Intelligence

Gesundheit & Wohlbefinden
Die Zukunft des Gesundheitswesens liegt in einer Kombination aus persönlichem Kontakt  und digitalem Komfort. Technologie wird zu einem festen Bestandteil: Eigene Gesundheitsdaten werden zunehmend proaktiv gemessen.
62% der Family Millennials wollen eine proaktivere Rolle im Umgang mit Gesundheit und Wohlbefinden

Haus & Wohnen
Der digitale und kulturelle Wandel im Büro und zu Hause wird weiter voranschreiten. Die Menschen schätzen ihre Zeit, ihre Aufmerksamkeit und ihr Geld mehr und werden weiterhin, wo möglich, virtuell arbeiten, einkaufen und kommunizieren.
71% der Family Millennials renovierten ihr Zuhause während der Pandemie
Mobilität
Für die Mobilitätsilindustrie wird umweltfreundlicheres Reisen zur Priorität, sowohl im Hinblick auf die Nachfrage der Verbraucher:innen als auch hinsichtlich staatlicher Vorschriften. Der Umbruch in dieser Branche wird sich fortsetzen. 
50% der Family Millennials wollen ihre Kfz-Versicherung durch technische Unterstützung senken

Reise
Die Zahl der Inlandsreisen steigt trotz der Aufhebung internationaler Reisebeschränkungen weiter an. Reisende bevorzugen risikoärmere, preisgünstigere und nachhaltigere Urlaube gegenüber Fernreisezielen.  
Family Millennials Reisen im Ausland
Wir bieten unseren Geschäftspartnern maßgeschneiderte Angebote und nutzen dabei die Erkenntnisse unseres Customer Lab. Basierend auf der Kundensegmentierung und Ihren individuellen Anforderungen ermitteln wir zunächst Kundenprofile. Anhand dieser Kriterien nutzen wir die Daten aus unserem Customer Lab zur Analyse, um wichtige Erkenntnisse zu den relevanten Zielkund:innen abzuleiten. Mit Hilfe unserer Datentools sind wir in der Lage, Informationen über Verhaltensweisen, Einstellungen, Motivationen, Frustrationen, Probleme und Interessen zu sammeln. Bei der Entwicklung von erfolgreichen Marktstrategien und -lösungen empfehlen wir Ihnen ein ganzheitliches Lösungspaket mit Services, die den Bedürfnissen der jeweiligen Zielkund:innen entsprechen.