Dünyanın önde gelen sigorta ve asistans sağlayıcılarından biri olan Allianz Partners, bugün Aetna International'ın Amerika, Tayland ve Hindistan dışındaki sağlık sigortası portföyünün çoğunluğunu devralmasını sağlayacak bir tercihli ortaklık anlaşmasını duyurdu. Müşteriler arasında büyük çok uluslu şirketler, KOBİ'ler ve özel aileler bulunmaktadır.
Aetna International, müşterilerinin uluslararası düzeyde yüksek düzeyde teminat ve hizmet sunabilen, güvenilir ve köklü bir uluslararası sağlık sigortası şirketine geçiş yapabilmelerini sağlamak için bu ortaklık anlaşması için Allianz Partners'ı seçti. Allianz Partners, uzmanlığı sorunsuz bir geçiş sağlamaya yardımcı olacak bir dizi Aetna International çalışanını da işe alıyor.
Allianz Partners ve Aetna International, müşteriler için geçişi olabildiğince kolay ve sorunsuz hale getirmek için birlikte ve küresel broker topluluğuyla yakın bir şekilde çalışıyor. Müşteriler, poliçe yenileme tarihlerinde Allianz Partners'a taşınacak ve müşteriler yıl boyunca farklı zamanlarda yenileme için geleceğinden, önümüzdeki 12-16 ay için ayrıntılı geçiş planları yürürlüktedir. Komisyonculara ve poliçe sahiplerine, yenileme tarihlerinden yaklaşık 6-8 hafta önce Allianz Partners tarafından yeni, karşılaştırılabilir poliçe koşulları sağlanacaktır. Bu yılın Temmuz ayında başlayacak olan ilk göçler için hazırlıklar şimdiden iyi bir şekilde devam ediyor.
Allianz Partners, bu yeni müşteriler için her şeyi mümkün olduğunca tutarlı, basit ve anlaşılır kılıyor ve müşterilere mevcut teminatlarından daha fazlasını sunan ve bazı durumlarda eşleşen bir teklif sunuyor. Allianz Partners, komisyonculara Aetna International ile aynı hizmeti ve esnekliği sunacak ve ayrıca halihazırda bu şartlara sahip olan göç eden müşteriler için moratoryum taahhütlerini destekleyecek. Ayrıca, kronik durumlar için kapsamlı teminat, ikinci tıbbi görüş, onkoloji vaka yönetimi ve önleyici bakım için dijital sağlık kontrolü dahil olmak üzere, ekstra ücret ödemeden gelişmiş bir refah teklifi sunulacak.
Allianz Partners, bu pazardaki farklı müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarına hizmet etme yaklaşımı doğrultusunda, Aetna International'ın çok popüler, esnek ve rekabetçi Summit ürününün yeni bir versiyonunu yarattı. Aetna International ve Allianz Partners'ın en iyi yaklaşımlarını birleştirerek KOBİ segmenti için pazara daha da çekici bir ürün getiriyoruz. Yeni Summit ürünü, Aetna International'ın göç eden KOBİ Summit müşterilerinin yanı sıra yeni Allianz Partners müşterilerinin kullanımına sunulacak.
Aetna International poliçe sahiplerinin bu aşamada herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur. Aetna International'ın bu süre boyunca mevcut hizmet seviyelerini sürdürme taahhüdü ile mevcut teminat ve destek hizmetleri yerinde kalır. Allianz Partners'a geçiş sürecinde, poliçe sahipleriyle yenileme tarihlerinden önce iletişime geçilecektir.
Allianz Partners Sağlıktan Sorumlu CEO'su ve Yönetim Kurulu Üyesi Ida Luka-Lognoné şunları söyledi: "Aetna International ile ortaklık yapmaktan çok memnunuz ve bu müşterilere bakmak için bize duydukları güvenin bilincindeyiz. Broker ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışarak, Allianz Partners'a geçişi bu müşteriler için mümkün olduğunca basit ve uygun hale getirmeye odaklanacağız. Ayrıca müşterilerimize mükemmel hizmet ve destek sağlamaya devam etmek için bize katılan Aetna International personeline çok sıcak bir karşılama sunacağız. Bu, Allianz Partners'ın dönüşüm ve büyüme hikayesine harika bir katkı ve küresel sağlık pazarına olan bağlılığımızı ve stratejik vizyonumuzu yerine getirdiğimizi gösteriyor."
Anlaşma hakkında konuşan Aetna International Başkanı Richard di Benedetto şunları ekledi: "Son birkaç yılda, sağlık hizmetlerini daha erişilebilir, uygun fiyatlı ve basitçe daha iyi hale getirerek tüketici sağlığı deneyimini dönüştürme misyonumuza doğru önemli ilerleme kaydettik. İşimizin başardıklarından ve müşterilerimiz ve şirketimiz için yarattığımız farktan gurur duyuyorum. Bu süre zarfında katkılarından dolayı tüm meslektaşlarıma teşekkür etmek ve teşekkür etmek istiyorum. Müşterilerimizin poliçe yenilemelerinde sorunsuz bir geçiş yapmalarını ve karşılaştırılabilir avantajlarla teminat almalarını sağlamak için Allianz Partners ile birlikte çalışabildiğimiz için çok mutluyum. Allianz Partners, sağlık ve sağlık sigortasında önce müşteri yaklaşımı sunma vizyonumuzu paylaşıyor ve ortaklarımızın ve müşterilerimizin onlarla emin ellerde olacağını biliyorum."
Bu anlaşma, Allianz Partners'ın gerçek bir küresel sağlık hizmeti sağlayıcısı olma yönündeki uzun vadeli vizyonuyla uyumludur ve şirketin hızla gelişen küresel sağlık pazarına ve gelişmekte olan müşteri segmentlerine olan bağlılığını ve bu pazara yaptığı yatırımı göstermektedir. Bu anlaşmanın bir sonucu olarak Allianz Partners, Asya Pasifik'te, Hong Kong, Endonezya, Filipinler, Tayland ve Vietnam'da ve Bahreyn, Kuveyt, Umman ve Fas dahil olmak üzere Orta Doğu ve Afrika'da daha da büyük bir ayak izine sahip olmayı planlıyor. Müşterilerine daha da güçlü bölgesel destek sunuyor. Bu genişleyen ayak izi, Allianz Partners medikal sağlayıcı ağında önemli bir büyümeyle sonuçlanacak ve müşterilere daha fazla seçenek ve erişilebilirlik sunacak.
Ayrıca Allianz Ayudhya, Tayland sağlık sigortası pazarının önde gelen oyuncularından Aetna Tayland'ın %100'ünü satın almak için bir anlaşma imzaladı. Satın alma, Allianz'ın küresel sağlık sigortası işini daha fazla yatırım yapma ve genişletme taahhüdünü bir kez daha teyit ediyor.