La pandémie de COVID-19 a transformé l’organisation du travail. Jusqu’alors une exception, le télétravail s’est généralisé durant la pandémie. A présent, les entreprises organisent le retour sur les lieux de travail avec prudence et adoptent toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité, la santé et le bien-être de tous leurs salariés.

Afin d’aider ses salariés à réaliser ce retour à la normale de manière efficace et en toute sérénité, Allianz Partners a créé une ligne d'assistance médicale. Les médecins d’Allianz Partners se tiennent ainsi à la disposition des salariés pour répondre à toutes les questions relatives à leur état de santé personnel. Le service propose une approche directe et personnalisée afin d'apaiser les éventuelles inquiétudes concernant les risques sanitaires lors du retour sur le lieu de travail. Cette ligne ne remplace pas, par ailleurs, l’actuelle téléconsultation médicale qui entend rassurer les salariés en répondant à leurs questions sur la COVID-19 et ainsi éviter les visites inutiles chez le médecin.

Inaugurée au début du mois de juin et accessible à tous les salariés du Groupe Allianz dans 70 pays, la ligne Peace of Mind (tranquillité d'esprit) est disponible dans plusieurs langues : anglais, allemand, espagnol et français. Parmi les exemples de questions et préoccupations déjà posées et abordées, on peut citer : quand est-il possible de revenir au bureau après avoir été contaminé par la COVID-19 ; les déplacements professionnels en avion sont-ils indiqués pour les salariés plus âgés ; un retour au bureau est-il possible si l’on souffre d’une pathologie chronique ? Certains salariés ont également fait part de leurs interrogations concernant les mesures de sécurité adoptées au bureau.

« Nos médecins urgentistes hautement qualifiés sont habitués à aider nos clients à voyager sans risque à travers le monde. Ils sont ainsi aguerris et capables d’assister toute personne, même dans les situations médicales graves, à fort impact émotionnel ou technique. Face à la crise de la COVID-19, nous proposons à tous les salariés d’Allianz de bénéficier de cette expertise spécifique. L’objectif est de permettre ainsi à chacun d’entre eux de décider de retourner au bureau en toute sérénité, tout en les informant des avancées scientifiques les plus récentes sur cette nouvelle pathologie », a déclaré Anne Lepetit, Chief Medical Officer chez Allianz Partners.

« Alors que s’effectue un retour progressif des salariés sur leurs lieux de travail, leur sécurité et leur bien-être sont une priorité absolue. La présence d’Allianz Partners à leurs côtés dans le cadre de cette transition est rassurante puisqu’ils pourront obtenir des réponses à leurs questions de manière rapide et efficace via la ligne d’assistance Peace of Mind. Cette initiative fait partie des nombreuses mesures mises en place par le Groupe pour répondre aux besoins de ses effectifs en cette période critique », a ajouté Roopa Kochhar, Group HR Director chez Allianz Partners.

À l'avenir, Allianz Partners a l’intention de proposer cette ligne d’assistance médicale à ses clients voyageurs. Cette offre sera intégrée dans l'écosystème d’assistance voyage proposé par le Groupe.