Chargée de Contrôle Opérationnel des Coûts au Département Médical depuis 2021 au sein d’Allianz Partners France, Camille Renard est aussi animatrice de fitness. D’un métier à l’autre, d’une activité exposée au public à son job fait de rigueur et de patience, la jeune femme navigue entre les deux univers, y trouve un indispensable équilibre et des compétences complémentaires.
Comment une baroudeuse dynamique comme vous se retrouve-t-elle dans l’assistance ?
Après mes études d’italien et d’anglais et après avoir passé pas mal de temps aux Etats-Unis et en Italie, je me suis dirigée vers l’assistance médicale chez Allianz Partners France : le poste de Chargée d’assistance au Département Médical alliait mon goût du voyage et mes origines. Pendant plus de dix ans, j’ai organisé le rapatriement de nos bénéficiaires en France comme à l’étranger. Une expérience à la fois exigeante et passionnante qui m’a permis d’évoluer pour devenir, en 2021, Chargée de Contrôle Opérationnel des Coûts*, toujours au Département Médical.
En quoi consiste votre métier ?
Je vérifie les dossiers médicaux afin de maîtriser le risque de dérive financière et de faire des préconisations d’améliorations. Avec mes collègues, nous assurons la veille des prestations élevées comme la billetterie aérienne ou les frais médicaux, que nous négocions parfois avec les structures médicales ou via nos correspondants. Nous traitons des dossiers qui sont souvent complexes et avoir été chargée d’assistance est essentiel à la compréhension du déroulement d’une assistance. Certes, c’est beaucoup de travail d’analyse, mais j’apprécie d’aider nos clients autrement. Aujourd’hui, mon rôle est plus indirect.