Temos décadas de experiência em assistência na estrada e assistência digital, incluindo avarias e chamadas de emergência (bCall, eCall), assistência em acidentes de emergência, ajuda via telefone, reparação no local, reboque e veículos de substituição.
Mobilidade
Líder em soluções de mobilidade
A mobilidade vai além de um conceito: representa o compromisso de garantir que os nossos clientes podem deslocar-se com liberdade, a qualquer momento. Para isso, desenvolvemos soluções de seguros e assistência intuitivas e personalizadas, integradas nos produtos dos nossos parceiros.
Esta abordagem assegura proteção contínua em movimento, promovendo tranquilidade e contribuindo para uma experiência mais segura e uma melhor qualidade de vida.
A evolução do setor da mobilidade abre novas oportunidades de crescimento e diversificação. Colaboramos com parceiros de referência e novos players do mercado, capacitando-os para enriquecer a sua oferta com soluções inovadoras, desenvolvidas para garantir uma mobilidade contínua e sem interrupções.
Os nossos produtos
Assistência
Seguros Especializados & Outros Serviços
Seguros de pneus. Dirigido a marcas fabricantes de veículos, retalhistas especializados, permite incluir ou comercializar junto com o veículo ou na compra de um pneu novo uma garantía que cobre danos acidentais, furo ou rebentamento. Cobrimos diversas causas como danos causados por objetos perfurantes, por colisão contra passeios, vandalismo ou por roubo.
Seguro de Proteção de Pagamentos (PPI). Seguramos opcionalmente a tranquilidade daqueles que contrataram um financiamento para o automóvel.
Garantia de Proteção de Ativos. Seguramos perdas ou danos que possam surgir quando em caso de roubo ou perda total do veículo, ou se valor em dívida de pagamento for superior ao valor do veículo.
Outros Serviços de Valor Acrescido
Programas CRM. A nossa plataforma de atendimento 24H ajuda a os nossos Parceiros a construir ou manter a relação com os seus clientes (CRM: Customer Relationship Management) para reforçar a relação dos clientes nas fases de pré-venda, venda e pós-venda.
Garantia e Manutenção
Garantia mecânica para veículos novos. Asseguramos os programas de garantia oficial da marca de acordo com a legislação vigente
Extensão de garantia mecânica. Cobrimos também em diferentes modelos de negócio (inclusão, upgrade ou opcional) soluções de extensão de garantia do fabricante por mais 1, 2 ou 3 anos.
Garantia mecânica para veículos usados. Desenvolvemos productos para os programas de veículos de ocasião das marcas e programas multi-marca para a oferta de veículos usados dos concessionários.
Contratos de Manutenção. Desenvolvemos programas para as marcas e Concessionários Independentes que permite que os seus clientes visitem as suas oficinas para os seus serviços de manutenção. Ajudamos a melhorar a retenção de clientes e a rentabilidade dos serviços oficinais, com uma oferta que beneficia tanto o cliente como a rede de pós-venda e oficinas.
Produtos de Protecção de Crédito
Os produtos incluem seguro de protecção de pagamentos (PPI) para responsabilidades financeiras em caso de doença ou morte e protecção garantida de activos (GAP).
Soluções complementares
Manutenção inesperada do veículo, desgaste, chamada de concierge (iCall), reparação inteligente e mobilidade relacionada com viagens e produtos de saúde são apenas alguns dos nossos produtos e serviços complementares.
Inovações
Estamos à frente na oferta de soluções de seguro e assistência para veículos eléctricos, bicicletas e e-bikes, veículos de micro-mobilidade, tais como e-scooters, e-mopeds assim como veículos autónomos, ou veículos conectados e taxas de seguro baseadas no uso.
Uma equipa global de especialistas
Servir continuamente o ecossistema da mobilidade
As probabilidades são, de já termos experiência de trabalhar em estreita colaboração com empresas semelhantes à sua, e sabemos como fornecer soluções de mobilidade adaptadas à vida dos seus clientes e às formas de deslocação. Durante décadas, temos trabalhado no sector da mobilidade, e tal como ele tem avançado, também nós temos evoluido os nossos produtos com novas tecnologias, acelerando o crescimento e sempre concentrados em melhorar a fidelização do cliente para com a nossa diversa gama de parceiros.
◊ Retalho automóvel
◊ Frotas
◊ Operadores de serviços de micromobilidade
Manter as pessoas em movimento
A nossa capacidade de apoiar as pessoas em momentos de necessidade é uma das dimensões mais gratificantes do nosso trabalho. Partilhamos alguns testemunhos reais que demonstram a amplitude da nossa atuação e o nosso compromisso em fazer o que for necessário para manter as pessoas em movimento, sempre com proximidade e dedicação.
Preso numa montanha no Tibete
Adoramos um final feliz
Transformar a mobilidade
Descubra como utilizamos as mais recentes tecnologias para transformar ativamente a mobilidade e como colaboramos com os nossos parceiros para redefinir este ecossistema. Acreditamos no elevado potencial de crescimento deste setor e trabalhamos continuamente em conjunto para ultrapassar novos desafios, proporcionando experiências diferenciadoras e de elevado valor aos nossos clientes.
Digital Roadside Assistance
A nossa oferta de produtos melhorada utiliza a mais recente tecnologia para ajudar os clientes, em tempo real, quando são confrontados com uma avaria. As inovações digitais, combinadas com o nosso centro de chamadas acessível 24/7 garantem um toque humano e a resolução mais rápida possível, permitindo aos clientes voltar à estrada e continuar o seu dia.
Allianz Partners & Lime scooters
Indo além dos seguros, somos um parceiro estratégico global da Lime. Descubra como não só fornecemos aos seus clientes uma oferta de seguros personalizada, mas também lançámos com eles uma campanha que visa melhorar a segurança rodoviária tanto para os utilizadores como para o público.