Expresse as suas preocupações: canais de
denúncia da Allianz Partners

A nossa ferramenta Whistleblowing tool e os outros canais de denúncia estão abertos a qualquer pessoa que trabalhe para o Grupo Allianz Partners ou para os seus fornecedores. Também está aberto a qualquer outra pessoa, dentro ou fora da Allianz Partners, que tenha informações sobre irregularidades, sejam elas potenciais ou já realizadas, concernentes a entidades da Allianz Partners ou a seus fornecedores.

Poderá reportar um incidente de irregularidade mesmo que não seja diretamente afetado por ele.

Na eventualidade de ser afetado por um incidente de irregularidade, também pode pedir a alguém para apresentar um relatório em seu nome.

Poderá reportar incidentes de forma anónima ou fornecer a sua identidade. Independentemente de como você apresenta o seu relatório (por e-mail, através da ferramenta Whistleblowing tool, carta ou pessoalmente), a sua denúncia será tratada com a máxima diligência e confidencialidade. Qualquer pessoa pode reportar incidentes a qualquer momento pelos seguintes canais: 

Poderá reportar qualquer incidente pessoalmente à respectiva Equipade Compliance da Allianz Partners no país onde você reside. Por favor, verifique o site local da Allianz Partners para obter detalhes de contato. Você pode encontrar informações sobre Contatos da Allianz Partners em outros países no seguinte link

Os canais acima mencionados não se destinam a reclamações que não reflitam um ato ilícito ou uma violação de leis e regulamentos externos ou regras corporativas internas. Reclamações relacionadas com uma apólice de seguro ou com qualquer um dos nossos serviços devem ser enviadas através do canal apropriado, conforme indicado nos termos e condições da sua apólice de seguro.

A Allianz Partners investigará as condutas indevidas de forma rápida e adequada, através de pessoal treinado, seguindo os procedimentos apropriados, incluindo um processo de investigação formal. O processo de avaliação das alegações divulgadas no relatório de denúncia e as etapas da investigação estão definidos no Protocolo de Investigação da AzP.

A denúncia não anónima apresentada será processada e a confirmação apropriada será fornecida ao denunciante no prazo de 7 dias.

O acompanhamento da denúncia com informações sobre as medidas tomadas pela Allianz Partners será fornecido no prazo de 3 meses a partir da data de confirmação. Em casos individuais, especialmente quando a denúncia for complexa e exigir uma investigação aprofundada, o feedback será fornecido após 6 meses a partir da data de confirmação. Quando as alegações forem infundadas ou quando a denúncia não for mais aplicável, o caso (denúncia) poderá ser encerrado. Nesse caso, o denunciante deverá ser informado por escrito sobre o encerramento do caso.

Se preferir tem também tem o direito de denunciar externamente às autoridades locais competentes

O Governo alemão definiu as seguintes autoridades como canais externos de denúnicia para apresentar relatos de denúncia de condutas indevidas:

• Departamento Federal da Justiça (Bundesamt für Justiz)
  
• Autoridade Federal de Supervisão Financeira (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht)
• Autoridade Federal da Concorrência (Bundeskartellamt)

O Governo françês definiu as seguintes autoridades como canais de denúncia externos para reportar atos de condutas impróprias:

• Agência francess Anti-Corrupção (AFA), para gestão de anti-corrupção;
• Direção Geral da Concorrência, Defesa do Consumitor e Prevenção de Fraude (DGCCRF), para práticas anti-corrupção, produtos em conformidade e proteção do consumidor;
• Autoridade da Concorrência (Autorité de la concurrence, pour les pratiques anticoncurrentielles), para práticas anti-concorrenciais;
• Autoridade Mercados Financeiros (AMF), para investimento, prestadores de serviços e infraestruturas de mercado;
• Autoridade de controlo e Resolução Prudencial (ACPR), para entidades financeiras e seguradores;
• Inspecção-Geral do Ambiente e do Desenvolvimento Sustentável (IGEDD), para a proteção do ambiente;
• Direção-Geral do Trabalho (DGT), para as relações laborais individuais e coletivas e as condições de trabalho;
• Delegação Geral para o Emprego e a Formação Profissional (DGEFP), responsável pela gestão do emprego;
• Defensor dos direitos;
• Autoridade Judicial Francesa (Ministério da Justiça, Ministère de la Justice)
• Outras entidades francesas listadas no anexo Decree No. 2022-1284 of October 3, 2022 relativo a processos de denúncia.

De acordo com a lei alemã sobre a cadeia de abastecimento e o regulamento francês French SAPIN II, a Allianz Partners encoraja qualquer pessoa a reportar a violação de direitos humanos e ambientais .

Encontre informação relevante no Regulamento de Procedimento aplicável (Regulamento de Procedimento para a denúncia de irregularidades, conforme acordado com o Responsável pelos Direitos Humanos da Allianz Partners.

A Allianz Partners não tolera qualquer forma de retaliação contra quem denuncie um incidente de boa-fé (ou seja, quando alguém faz uma denúncia com motivos razoáveis para acreditar que as informações sobre o incidente em questão são verdadeiras). As suas informações serão tratadas de forma confidencial. Todos os dados fornecidos são tratados em conformidade com os requisitos aplicáveis em matéria de proteção de dados.

O mesmo se aplica aos casos em que a investigação não confirme as alegações

No contexto de uma denúncia, a retaliação pode assumir a forma de qualquer ação (ou omissão) que possa resultar numa desvantagem injustificada para a pessoa que fez a denúncia, tal como:

• Medidas de RH (exemplo: advertência por escrito, transferência para outra unidade/departamento/entidade, rescisão do contrato, suspensão de promoções) 
• Assédio ou intimidação (exemplo: criação de um ambiente de trabalho hostil, comportamentos ofensivos e prejudiciais, intimidação de qualquer tipo, contacto físico indesejado, exclusão das atividades da equipa)
• Aspetos relacionados com a remuneração (exemplo: salário ou corte no bonus.

Se for vítima de retaliação em consequência da sua denúnica, não hesite em contactar-nos através do canal de denúncia ou por via de outros canais abaixo indicados.