Independentemente do tipo de viagem, garantimos soluções abrangentes e fiáveis. Com um histórico de contribuição para a evolução do setor, continuamos a assegurar que os clientes viajam e participam em eventos com confiança, sempre preparados para o inesperado.
Viagens
Simples e Seguras
O que nos torna únicos
Com uma experiência consolidada no setor das viagens, distinguimo-nos pela nossa reputação de excelência e pela capacidade de adaptação contínua. Este compromisso com a inovação posiciona-nos para apoiar os nossos parceiros e os seus clientes de forma eficaz, ao longo de toda a jornada de viagem.
O Cliente em primeiro lugar: Colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos. Utilizamos o seu feedback, aliado aos dados mais recentes do mercado, para orientar o desenvolvimento das nossas soluções. As suas necessidades estão presentes em todas as fases — do planeamento à entrega.
Presença global e equipas Experientes: Quer se trate de apoio no dia a dia ou de situações de emergência, as nossas equipas multidisciplinares e premiadas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos presentes em mais de 75 países, garantindo proximidade e capacidade de resposta a nível global.
Tecnologia avançada, toque um humano: Somos impulsionados pela inovação e apoiamos as nossas soluções com capacidades tecnológicas de alcance global que estão a transformar o setor. Desde aplicações intuitivas a análises avançadas, desenvolvemos ferramentas que tornam os processos mais seguros, eficientes e orientados para as pessoas.
Produtos nos quais pode confiar
Seguro de Viagem
Quer se trate de uma única viagem ou de várias deslocações ao longo do ano, disponibilizamos soluções abrangentes de seguro de viagem. As nossas coberturas incluem cancelamento de viagem, perda de bagagem, interrupções de voo, cancelamento de transporte ferroviário ou de alojamento, protegendo os clientes perante situações inesperadas, incluindo pandemias.
É possível ainda integrar coberturas adicionais, como aluguer de automóveis ou equipamento desportivo. A nossa oferta inclui diversos benefícios, como assistência em viagem digital, aconselhamento por telemedicina, gestão digital de sinistros e uma linha de apoio direta 24/7.
Disponibilizamos também apoio especializado em repatriamentos médicos, situações de emergência e assistência hospitalar. Em qualquer circunstância, garantimos presença e resposta quando é mais necessário.
Seguros de Bilheteira e Eventos
Fomos pioneiros na oferta de seguros de bilheteira para eventos como desporto, concertos e espetáculos. Disponibilizamos também seguros de inscrição, garantindo que os clientes não perdem o investimento, mesmo quando não podem comparecer a um evento.
Parcerias com líderes e inovadores da indústria de viagens
Oferecemos uma das gamas mais abrangentes de serviços de viagem e proteção, indo além do seguro tradicional. Reinterpretamos o seguro através de soluções inovadoras que colocam as pessoas e as suas necessidades no centro.
Orgulhamo-nos de desenvolver produtos mais simples, inteligentes e seguros, proporcionando aos nossos parceiros confiança, segurança e elevados níveis de satisfação dos seus clientes. Trabalhamos em estreita colaboração com líderes da indústria, novos operadores e empresas disruptivas, assegurando uma abordagem centrada no cliente em todas as nossas soluções e decisões.
Apoiamos os nossos parceiros no crescimento dos seus negócios, tanto em termos de receita como de reputação. Acreditamos em experiências do cliente cada vez mais evoluídas e em ferramentas digitais inovadoras, sem nunca perder de vista a importância de um toque humano e de relações de confiança.
◊ Companhias Aéreas
◊ Cruzeiros
◊ Agências de Viagens Online e Offline
◊ Rent a car
Inovação em acção
Allyz – proporcionar uma experiência enriquecedora ao cliente
Com uma vasta experiência no setor das viagens, colocamos esse know-how ao serviço dos nossos clientes. A Allyz é a nossa plataforma digital desenvolvida para oferecer aos viajantes aconselhamento e informação de confiança ao longo de toda a jornada.
Mais do que um seguro de viagem, proporciona uma experiência integrada e completa. Num único ponto de acesso, reúne inspiração e informação pré-viagem, permite gerir e armazenar documentos de forma simples e disponibiliza conteúdos e serviços úteis durante toda a viagem.
A integração de serviços e informação está a preparar o caminho para o futuro das experiências de viagem. Ao combinar funcionalidades como carteira de viagem, itinerários personalizados, informação de voos em tempo real e conteúdos de segurança, com serviços adicionais — incluindo compensação instantânea por atrasos, acesso a serviços de saúde digitais como telemedicina e assistência 24/7 — proporcionamos uma experiência mais completa e integrada.
Como ferramenta essencial para a tranquilidade do cliente, a Allyz funciona num modelo de adesão “preemium”, com diferentes níveis de acesso e serviços adicionais pagos. Desta forma, lideramos a evolução da experiência de viagem, oferecendo soluções que enriquecem e simplificam toda a jornada do cliente.
