S cestovním ruchem spolupracujeme již desítky let. Naše pověst excelence a neustálá snaha o inovace a přizpůsobení nás činí ideálním partnerem, který vás i vaše zákazníky provází v neustále se měnícím světě cestovních potřeb.
Děláme cestování
jednodušší a bezpečnější
Co nás dělá jedinečnými
Zákazník na prvním místě: Zpětná vazba od zákazníků a nejnovější tržní data jsou klíčem k vývoji našich produktů. Potřeby zákazníků jsou pro nás vždy prioritou – od prvního nápadu až po finální podobu našich řešení.
Globální síť expertů: Ať už zákazníci potřebují každodenní podporu nebo urgentní pomoc, naše oceňované týmy jsou k dispozici 24/7. S působností ve více než 75 zemích jsme vždy nablízku.
High-tech s lidským přístupem: Jsme neúnavnými inovátory, kteří spojují špičkové technologie s osobním přístupem. Od intuitivních aplikací po pokročilé analýzy – přinášíme nástroje, které bezpečně a efektivně mění způsob, jakým podnikáte.
Produkty, kterým můžete věřit
Máme řešení pro všechny typy cestování. Naše produkty formovaly cestovní ruch a i nadále zajišťují, že zákazníci mohou cestovat a účastnit se událostí s klidnou myslí, vždy připraveni na nečekané situace.
Cestovní pojištění
Ať už potřebujete cestovní pojištění na jednu cestu nebo na opakované roční cesty, nabízíme krytí pro zrušení cesty, ztrátu zavazadel, zrušení letu, vlaku či hotelu, a ochranu před neočekávanými situacemi, včetně pandemií. Potřebujete pojištění půjčovny aut nebo sportovního vybavení? Máme vás kryté. Naše pojištění zahrnuje digitální cestovní asistenci, telemedicínské poradenství, rychlé digitální nároky a nepřetržitou horkou linku. Poskytujeme také odbornou pomoc při lékařských repatriacích, nouzových situacích a hospitalizaci. Naše spolehlivé cestovní pojištění je tu, aby vás podpořilo právě tehdy, když to nejvíce potřebujete.
Pojištění akcí a krytí školného
Byli jsme průkopníky v nabídce pojištění storna při prodeji vstupenek, zejména na sportovní události, koncerty a představení.
Na vybraných trzích navíc poskytujeme pojištění školného, které přináší ještě větší klid a jistotu.
Partnerství s lídry cestovního ruchu a inovátory
Nabízíme nejkomplexnější škálu cestovních a ochranných služeb, které přesahují rámec tradičního cestovního pojištění, a redefinujeme pojištění prostřednictvím inovativních produktů zaměřených na potřeby lidí. Naše produkty jsou navrženy tak, aby byly chytřejší, jednodušší a bezpečnější, což našim partnerům přináší důvěru, bezpečnost a spokojenost zákazníků.
Spolupracujeme s lídry v oboru, disruptory i novými hráči na trhu, přičemž zákazníka vždy stavíme na první místo. Podporujeme naše partnery v růstu jejich podnikání, a to jak z hlediska výnosů, tak z hlediska budování reputace.
I když věříme v sílu digitálních nástrojů a vylepšené zákaznické zkušenosti, klademe důraz na lidský přístup a budování upřímných vztahů, které tvoří základ naší práce.
◊ Letecké společnosti
◊ Výletní spoje
◊ Poskytovatelé pohostinství
◊ Online a offline cestovní agentury
◊ Poskytovatelé železniční a silniční dopravy
◊ Pronájem aut
Inovace v akci
Allyz – pojištění, které žije s vámi
Když máte letité zkušenosti s cestováním, proč je nesdílet? Allyz je naše digitální platforma, která cestovatelům nabízí důvěryhodné rady a odborné znalosti. Nejde jen o cestovní pojištění, ale o komplexní zážitek a služby. Ally slouží jako jediné kontaktní místo – poskytuje inspiraci a rady před cestou, umožňuje snadné uložení všech cestovních dokladů a nabízí informace o místních službách a další podporu během cestování.
Integrace služeb s informacemi přináší revoluci v cestovatelských zkušenostech zákazníků. Nabízí užitečné nástroje, jako je cestovní peněženka, itineráře destinací, informace o letech a bezpečnosti v reálném čase, a zároveň zahrnuje přidané služby, jako je okamžitá kompenzace za zpoždění letu, digitální zdravotnické služby (např. telemedicínské poradenství) a nepřetržitá asistenční služba.
Tento špičkový nástroj, navržený pro klid zákazníků, funguje na členském modelu „freemium“ s různými funkcemi podle úrovně členství a možností placených služeb a doplňků. Ally je průkopníkem budoucnosti cestování, obohacující zákaznickou zkušenost a nastavující nový standard v oboru.
