Durante as férias da Páscoa, são comuns as longas esperas e os atrasos nos aeroportos. A principal companhia de seguros de assistência em viagem é responsável por proteger e indemnizar os viajantes por eventuais atrasos nos voos, perda de ligações ou extravio de bagagem.
Nesta Páscoa, são esperados números recorde para o turismo. As férias antecipadas irão impulsionar ainda mais o sector, que continua a sua tendência ascendente depois de ter fechado 2023 com mais de 975 milhões de viagens turísticas internacionais, de acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT). Este ano, espera-se que os níveis de ocupação excedam os da época passada.
Uma das opções mais populares nesta altura do ano é viajar para o estrangeiro. Segundo a Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, os portugueses escolherão Cabo Verde e Madeira para passar as férias da Páscoa. Alguns destinos, especialmente os que se situam fora da Europa, são sinónimo de longas esperas e grandes atrasos nos aeroportos. Por isso, para cobrir todos os imprevistos que possam surgir até à descolagem de um voo ou à partida de um cruzeiro, a Allianz Partners oferece serviços de assistência e apoio para segurar e proteger o viajante.
Por exemplo, para os casos em que a partida do avião se atrasa, o seguro de assistência e cancelamento de viagem cobre o pagamento das faturas correspondentes às despesas de hotel, alimentação e transporte, geradas durante a espera e até à partida do meio de transporte escolhido. Embora existam diferentes modalidades, esta cobertura entra normalmente em vigor quando o atraso na partida ultrapassa as 6 horas e obriga o viajante a passar muito tempo num aeroporto e até a perder as ligações que o impedem de chegar ao seu destino.
Se sair tarde ou perder uma ligação é um grande incómodo para o tomador de seguro, a perda da bagagem gera um sentimento de impotência, bem como uma perda financeira considerável. É também o caso do seguro de viagem que cobre o roubo, a perda ou a destruição total ou parcial que a bagagem possa ter sofrido durante a transferência pela empresa de transporte de passageiros. Se, em consequência destas situações, o tomador de
seguro tiver de comprar produtos de primeira necessidade por não ter conseguido recuperar as suas malas, nas 24 horas seguintes ao seu extravio, o seguro cobre os custos destes produtos para garantir ao viajante um certo conforto, pelo menos durante os primeiros dias da sua estadia. Entende-se por bens de primeira necessidade todos os artigos que servem para cobrir as necessidades primárias de higiene pessoal e vestuário.
Marta Serra, Coordenadora de Comunicação Institucional e B2C da Allianz Partners, revela a importância de “Estarmos conscientes que os imprevistos acontecem quando menos esperamos é algo que se tornou cada vez mais presente nas nossas vidas. É por esse motivo que temos uma equipa especializada, dedicada e disponível 24horas/ 7 dias por semana para ajudar os nossos clientes para qualquer situação que surja antes e/ou durante a viagem. Esta é uma das várias vantagens dos nossos seguros de viagem online, sendo que para nós o bem-estar do cliente é o mais importante.”
Para Marco Ventura, Diretor Comercial da Allianz Partners em Portugal, "Os seguros de viagem da Allianz Partners proporcionam uma proteção abrangente e tranquilidade aos viajantes, assegurando assistência em situações imprevistas. Com a experiência de uma das maiores seguradoras do mundo, os clientes podem viajar com a segurança de estarem protegidos durante as suas viagens."