Aer Lingus, companhia aérea de bandeira irlandesa e membro do International Airlines Group (IAG), e a Allianz Partners, empresa líder em soluções de seguros e viagens B2B2C, anunciam extensão da sua atual parceria, que teve início em 2008, até março de 2027 em 12 mercados na Europa1 e nos Estados Unidos.
A Aer Lingus oferecerá aos clientes que residem nos doze mercados da parceria, na Europa, bem como nos Estados Unidos, soluções de seguro de viagem multirrisco2 fornecidas pela Allianz Partners, assegurando a sua proteção em todos os seus destinos. Alguns dos benefícios incluem: cancelamento da viagem, atrasos e interrupções da viagem, perda de ligações, assistência médica no estrangeiro e proteção da bagagem. Para maior comodidade, a Allianz Partners oferece uma linha direta de assistência em viagem 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os clientes.
Os clientes podem adquirir produtos e serviços de proteção de viagens fornecidos pela Allianz Partners quando reservam a sua passagem aérea no site da Aer Lingus website telemóvel ou por meio de uma oferta de segunda escolha por meio da função Manage My Booking para reservas existentes.
A Aer Lingus e a Allianz Partners tornam esta parceria para outro patamar, aproveitando os serviços avançados de plataforma digital, oferecidos pela Allianz Partners que melhorarão a experiência do cliente por meio de ofertas personalizadas de seguro de viagem estendidas aos clientes da Aer Lingus em vários mercados.
Marco Ventura, Director Comercial Allianz Partners Portugal, "Com o reforço desta longa e sólida parceria, a Aer Lingus reafirma seu compromisso em oferecer aos clientes soluções abrangentes de seguro de viagem fornecidas pela Allianz Partners, destacando a importância de um serviço de qualidade e confiança em todas as etapas da jornada. Essa colaboração exemplifica nossa capacidade de implementar projetos globais e de grande relevância, fortalecendo ainda mais nossa posição como líderes no setor de proteção e assistência em viagens."
Jean-Marc Pailhol, Diretor-Geral de Parcerias Estratégicas Globais e membro do Conselho de Administração da Allianz Partners, afirma "A nossa colaboração com a Aer Lingus desde 2008 tem sido marcada pela força e pela confiança e estamos muito orgulhosos por alargar ainda mais esta parceria de longo prazo. O nosso compromisso conjunto continua a ser o desenvolvimento e a oferta de produtos e soluções de proteção de viagens que satisfazem as necessidades em constante mudança dos clientes e proporcionam tranquilidade aos viajantes. Na Allianz Partners, estamos empenhados em apoiar as principais companhias aéreas de todo o mundo, criando soluções para o futuro das viagens."
Já Susanne Carberry, Chief Customer Officer da Aer Lingus comenta que: "Na Aer Lingus, esforçamo-nos por proporcionar uma experiência perfeita aos clientes em todos os pontos da sua viagem. Através da nossa parceria alargada com a Allianz Partners, estamos a proporcionar aos nossos clientes a facilidade de acesso a opções de seguro adaptadas às suas necessidades específicas. A gama de opções de seguros da Allianz Partners permite aos clientes da Aer Lingus escolher o nível de apoio adequado que lhes permitirá sentirem-se satisfeitos e confiantes antes da sua viagem."
1 Bélgica, República Checa, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal, Espanha, Suíça, Reino Unido
2 Os termos, condições e exclusões aplicam-se a todos os planos. Consulte o seu plano individual para obter mais pormenores.