Op dit moment staan de lopende polissen nog niet in het nieuwe Retail Portal en vindt u ze ook niet meer in Allianz Assist. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is. Op de achtergrond zijn we hard bezig met de voorbereiding van het overzetten van deze gegevens. We streven ernaar om de meeste polissen vóór de zomervakantie over te zetten naar het nieuwe systeem. Zo kunnen we klanten efficiënte service verlenen als er weer volop gereisd wordt. Dit overzetten doen we per verzekering, waarbij de Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering als eerste op de planning staat. Uiteraard ontvangen u en uw klanten van ons meer informatie voordat we de gegevens overzetten.
En tot die tijd?
Tot het moment dat we de polissen overzetten, kunt u voor het wijzigen van verzekeringen contact opnemen met onze collega’ s van het Service Team. Zij helpen u graag. We vragen u hiervoor gebruik te maken van de formulieren op onze website, en te kiezen voor het formulier dat past bij het type wijziging dat u wilt doorvoeren.