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通常、家電商品を購入した場合は、購入後1年間がメーカー保証期間となります。メーカー保証期間が終了した後に故障や不具合が発生した場合は、購入者ご自身の負担にて修理などが行われます。「延長保証制度」とは、保証規定に基づき、メーカー保証期間が終了した後でも一定の期間を定め、期間内に発生した製品の故障・不具合に対する修理などを原則無償で提供するサービスです。アリアンツ・パートナーズ ジャパンでは、家電製品や住宅設備機器などの耐久消費財について、延長保証制度運営サービスを提供しています。同時に、コールセンター業務からサポート業務、システム導入まで、クライアント企業の様々な業務をバックアップし、製品をご購入いただくお客様へ「安心」をお届けします。

各種家電製品に付帯しているメーカー保証（通常1年）からたとえばさらに4年間分の保証をつけるなど、メーカー保証に匹敵するサービスを一定期間延長するサービスです。

マンション購入時に設置されている各種住宅設備機器に対してメーカー保証終了後の保証サービスを提供いたします。新築マンションだけではなく、各種建売住宅や中古マンションについてもサービスのご提供が可能です。

各種賃貸住宅に設置されている各種住宅設備機器に対してメーカー保証終了後の保証サービスを提供いたします。保証料の課金方法については月額対応なども可能です。

その他、長期保証・延長保証商品・サービスについての商品企画からサービス導入についての各種コンサルティング業務も対応しております。

緊急サポートサービス・会員加入促進・メンバーシップサポートなど各種サービスと一体化した商品のご提供も可能です。