El 28 de febrero de 2026, Estados Unidos e Israel lanzaron ataques estratégicos con misiles contra objetivos políticos y militares en Irán. Irán respondió con ataques contra Israel y bases estadounidenses en la región, incluyendo Israel, Kuwait, Qatar, Baréin y Emiratos Árabes Unidos.
A medida que la situación en Irán y los países vecinos continúa escalando, esperamos sinceramente que usted y sus acompañantes se encuentren bien y no se hayan visto afectados por los acontecimientos.
La mayoría de nuestras pólizas incluyen una exclusión general específica relativa a actos de guerra; por tanto, la cobertura quedará limitada, ya que esta exclusión se aplicará en la mayoría de los casos.
Entendemos que pueda tener preguntas sobre cómo estos hechos afectan a la asistencia y a la cobertura de seguro que ofrecemos. A continuación, encontrará más información:
Si tiene previsto viajar:
Varios países de la región han cerrado parcial o totalmente su espacio aéreo, lo que está provocando importantes interrupciones en los vuelos internacionales. Los viajeros pueden experimentar cancelaciones, desvíos o retrasos prolongados.
Recomendamos comprobar el estado de su vuelo con regularidad y contactar con la aerolínea o proveedor de viaje con el que haya reservado para conocer las opciones disponibles.
Si no puede viajar debido al conflicto (por ejemplo, si el operador o la aerolínea ha cancelado el vuelo), debe contactar con su proveedor de viaje para solicitar alternativas (reembolso, reprogramación o cambio de destino). Si su proveedor no ofrece opciones de cambio, reprogramación o reembolso, revise los términos y condiciones de su póliza de viaje y contacte con nuestro equipo, que podrá ayudarle: travel.es@allianz.com
Si decide no viajar o cancelar su viaje por iniciativa propia, su póliza no cubrirá los gastos derivados. Si tiene dudas, consulte los detalles de su póliza o contacte con nuestro equipo de atención al cliente: travel.es@allianz.com
Si ya se encuentra viajando en los países afectados:
Si ya está en la zona, la asistencia médica continúa disponible para problemas médicos imprevistos o accidentes. Consulte los datos de contacto incluidos en su póliza para cualquier necesidad de asistencia médica.
Recomendamos seguir las indicaciones de su gobierno o ministerio de exteriores y mantenerse informado a través de los medios locales.
Si decide acortar su viaje debido al conflicto, contacte con su aerolínea u operador, ya que podrían ofrecerle alojamiento hasta que pueda regresar.
Si sus planes de viaje se ven interrumpidos, la cobertura de su póliza se ampliará sin coste adicional hasta que pueda volver a casa. Le aconsejamos revisar detenidamente su póliza para conocer los detalles de la cobertura aplicable (asistencia médica, equipaje perdido, etc.).
Nuestros equipos están comprometidos a ofrecer el máximo nivel de apoyo en estos momentos. Dado que la situación evoluciona rápidamente, la estamos monitorizando de cerca y colaborando con expertos en los países afectados para responder eficazmente a cualquier cambio y mantenerle informado.
Si necesita asistencia médica puede contactar con nuestro servicio de emergencias 24 horas: +34 919 048 145