Aprovechar la innovacion para ofrecer un valor significativo

Una cultura de innovación corre por nuestras venas y se extiende a lo largo de nuestro negocio. Estamos orgullosos de cómo servimos nuestra visión mientras siempre ponemos a los clientes en primer lugar.

Nuestro enfoque impulsado por el ecosistema se complementa con nuestro enfoque en comprender profundamente las tendencias del mercado y las últimas innovaciones, adaptándonos a las necesidades del mercado y entregando propuestas de valor que se prueban y adaptan continuamente. Nuestros campeones de la innovación combinan contenido, datos, metodologías y tecnologías, explorando para asegurarse de que estamos evolucionando constantemente.

Como innovador global, nos enfocamos en entregar valor a nuestros socios comerciales y sus clientes, mientras impulsamos experiencias y satisfacción del cliente de clase mundial. Con esta obsesión en mente, creamos condiciones óptimas para acelerar la innovación, mejorar la eficiencia empresarial y desencadenar un crecimiento sostenible.

Trabajando juntos para idear, crear valor y fomentar el cambio. Defendiendo la colaboración constante entre geografías y líneas de negocio.
Creando las condiciones adecuadas para que la creatividad prospere y apoyando a nuestra gente en la generación, desarrollo e implementación de ideas innovadoras.
Usando el poder de nuestros equipos globales diversos para fortalecer, crear y explorar. Proporcionando herramientas y metodologías que fomentan un enfoque de prueba y aprendizaje.
Your personal AI-enabled telehealth platform that provides medical advice as instantly and conveniently as a friendly conversation – 24/7. Find out more here.
Pioneering help in the home, Click & Assist provides a fully digital point of contact for home health emergencies, allowing enhanced autonomy, freedom and peace of mind.

 

Cuando trabajamos con socios comerciales, ofrecemos productos personalizados y especializados que se desarrollan gracias a nuestro propio incubador de inteligencia del consumidor, el Customer Lab. Al trabajar con nuestros socios comerciales, primero identificamos perfiles de clientes basados en su modelo de negocio específico y sus requisitos. Usando estos criterios, utilizamos los datos del consumidor y la segmentación de nuestro Customer Lab para ayudar a identificar un proxy para los clientes objetivo clave. Con nuestras herramientas de datos, podemos recopilar información sobre comportamientos, incluidas opiniones, motivaciones, frustraciones, puntos de dolor, niveles de interés y penetración. Identificando oportunidades de negocio, luego recomendamos un conjunto integral de soluciones e ilustramos cómo podemos ofrecer servicios que se ajusten a las necesidades de clientes objetivo específicos.

Video: Por qué el futuro nos emociona tanto