Check uw wagen voor vertrek!

Zoals u in het vorige artikel kon lezen staan wij met extra capaciteit paraat om uw klanten bij te staan. Toch willen wij ook inzetten op preventie. Hoe beter een klant voorbereid op reis vertrekt, hoe kleiner de kans op ongemakken onderweg.

Deze zomer kiezen opvallend veel reizigers voor de auto als vervoermiddel. In combinatie met de aanhoudend hoge temperaturen die we deze zomer kennen, zien we een duidelijke toename van voertuigproblemen en langere wachttijden bij lokale hersteldiensten en vervangwagenparken in populaire vakantielanden. Daarom raden wij uw klanten aan om hun wagen goed na te kijken vóór vertrek. Hieronder vindt u een handige checklist die u gerust mag delen.

Checklist voor vertrek

·         Controleer of de verzekering en bijstandsdekking in orde zijn

·         Controleer of alle boord- en reisdocumenten aanwezig zijn (identiteitsbewijs, groene kaart, rijbewijs, vignet indien nodig)

·         Zorg dat de verzekeringsdocumenten van het voertuig in de wagen liggen

·         Neem een blauwe schijf mee (verplicht in bepaalde zones)

·         Laat de wagen nakijken als het laatste onderhoud meer dan een jaar geleden is of als er meer dan 20.000 km gereden is

·         Controleer de slijtage van de banden en zorg voor de juiste banden voor het seizoen

·         Controleer de bandenspanning (ook die van het reservewiel)

·         Test de airconditioning, zeker bij warm weer

·         Twijfelt uw klant? Veel dealers en garages bieden een vakantieinspectie aan voor vertrek

·         Voorzie fluovestjes voor bestuurder én passagiers (verplicht in veel landen)

·         Zorg voor een gevarendriehoek en een pechkit (krik, sleepkabel)

·         Neem een eerste hulpkoffer mee

Elektrische voertuigen

Door de groei van elektrische voertuigen verwachten we meer hulpverzoeken uit het buitenland, vooral in landen waar de laadinfrastructuur anders is dan in België.

Wij adviseren om laadmomenten goed te plannen, vooral in drukke periodes, zodat er alternatieven zijn als laadpunten bezet zijn. Ook het bezit van meerdere laadpassen is aan te bevelen. Bij ongevallen gelden vaak land specifieke procedures, wat de hulpverlening complexer kan maken.

Belangrijke telefoonnummers opslaan

Goede voorbereiding is essentieel. Zorg dat belangrijke telefoonnummers en informatie direct beschikbaar zijn. Tip: sla het alarmnummer van Allianz Partners vooraf op in de gsm, inclusief de landcode +32: +32 2 290 61 00.

Belangrijk: ons bijstandsplatform is niet altijd het eerste aanspreekpunt.

  • Bij een ongeval: bel altijd eerst 112 (of het lokale alarmnummer)
  • Pech op Franse snelwegen: bel 112

Houd altijd bij de hand:

  •   De groene kaart (bij ongevallen)
  • Uw persoonlijk gsm-nummer
  • Het kenteken van het voertuig (en eventuele aanhangwagen)
  • Uw exacte locatiegegevens

Door deze eenvoudige controles uit te voeren en de juiste nummers bij de hand te hebben, verkleint uw klant de kans op problemen onderweg aanzienlijk en vermijdt hij lange wachttijden.

 

Terug naar nieuws