Travel

Dedicati ad offrire la migliore esperienza di viaggio ai nostri Partner e i loro Clienti, siamo impegnati ad aiutarli e proteggerli in qualunque luogo siano ed in qualunque momento abbiano bisogno di noi.

Leader nel mercato Travel, attraverso il marchio commerciale Allianz Global Assistance siamo pronti per offrire la più ampia gamma di prodotti assicurativi, lavorando in partnership con oltre 40 compagnie aeree e 100.000 agenzie viaggi in tutto il mondo, per viaggi nazionali e internazionali via terra, aria e mare.

Le nostre soluzioni di assistenza e tecnologia, sono nate per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, prima, durante e dopo il viaggio.

Le nostre soluzioni digitali, pensate con il cliente al centro, continuano a sfruttare il potenziale delle nuove tecnologie e adattano le innovazioni all’ecosistema dei Viaggi, come ad esempio la nostra MyTravelApp che consente di richiedere assistenza geolocalizzata, registrare la polizza e visualizzare il documento in app per una più facile consultazione in viaggio, avere a portata di mano i principali numeri di emergenza della nazione visitata, trovare ospedali, ambasciate e servizi più vicini, tradurre i termini di primo soccorso nelle maggiori lingue del mondo, monitorare in tempo reale lo stato del volo e molto altro ancora.

Agenzie di Viaggi e Network

Agenzie Allianz

Tour Operators & OTA

Banche, Brokers e Assicurazioni

Compagnie aeree, di navigazione e trasporto

Strutture ricettive

Canale online

I nostri Prodotti

Assistenza e spese mediche
Annullamento
Bagaglio e beni personali
Mobilità
Altro

Assistenza e spese mediche adeguate alle diverse esigenze di viaggio:

Vacanze
Viaggi di lunga durata
Multiviaggi annuale
Soggiorni studio
Viaggi di lavoro
Ottenimento del visto
Viaggi di gruppo organizzati
Soluzioni personalizzabili con garanzie aggiuntive a scelta

Rinuncia o modifica della prenotazione per:

Pacchetti viaggio
Biglietteria di trasporti
Soggiorni in strutture alberghiere e ricettive
Biglietti per eventi

Protezione dei beni personali :

In caso di mancata o ritardata consegna, furto, incendio del bagaglio e degli effetti personali
Protezione contro furto e danneggiamento di smartphones, PC e tablet, fotocamera
Copertura per attrezzature sportive

Soluzione modulare personalizzabile che protegge la persona nei suoi spostamenti indipendentemente dal mezzo utilizzato, i suoi oggetti e i familiari a casa

Altre coperture per una protezione completa:

Infortuni durante il viaggio
Infortuni in volo
Responsabilità civile del viaggiatore
Abbattimento del valore della franchigia applicata dalle società di autonoleggio in caso di danno o furto alla vettura (CDW)

Testimonianze

Cliente retail

“Mio marito è stato assistito da Allianz Global Assistance a Città del Messico per un intervento chirurgico di emergenza. Voglio ringraziare Allianz Global Assistance per tutto quello che ha fatto per noi. Il trasferimento dalla nave da crociera all’ospedale di Città del Messico gli ha salvato la vita e sono estremamente grata per questo. Inoltre, il pagamento delle spese mediche e l’invio di un accompagnatore per riportarci a casa la domenica sono stati servizi veramente fantastici. Siamo veramente contenti.”

Cliente OTA

“Stavo guidando un’auto a noleggio ed è stato di grande supporto e conforto il sapere che ero protetto in viaggio. Mi sono goduto il viaggio e non ho dovuto subire lo stress di pensare all’assicurazione. Grazie per la serenità che mi avete dato. Raccomando Allianz Global Assistance con entusiasmo a famiglia e amici. Continuate a fornire gli eccellenti servizi di assicurazione e rimarrete i numeri 1.”

Cliente di una compagnia aerea

“Sono estremamente grato al team di assistenza di Allianz Global Assistance: siete stati fantastici. Mia figlia che viaggiava da sola in un paese straniero su una montagna, senza sapere cosa stesse succedendo è stato il momento di maggiore paura della mia vita. L’hanno chiamata, rassicurata e sono stati molto gentili con me. Sono persone meravigliose, fantastiche. Sono un’infermiera in pensione e so che non sempre succede.”

Avvertenze

Embargo

Allianz Partners, attraverso il marchio commerciale Allianz Global Assistance, aderisce alle disposizioni stabilite dalla comunità internazionale, che prevedono specifiche restrizioni nei confronti di alcune nazioni (embargo) o nei confronti di soggetti rientranti nelle black list predisposte dall’ONU, dagli Stati Uniti o dall’Unione Europea.

In questa prospettiva, la copertura assicurativa non può essere emessa per le seguenti destinazioni:

Corea del Nord
Siria
Sudan
Disposizioni specifiche per l’IRAN (aggiornamento del 03/02/2014.)
Il Regolamento Europeo nr. 42 del 21 gennaio 2014 ha sospeso alcuni provvedimenti internazionali nei confronti dell’IRAN alla luce del miglioramento delle relazioni internazionali.
Si conferma l’operatività della polizza per questa destinazione.
A causa delle difficoltà che il sistema bancario europeo incontra nella fase di pagamento verso operatori residenti in IRAN, alcune prestazioni previste dalla polizza potrebbero essere garantite a rimborso e non tramite presa a carico diretta.

Nel caso in cui il viaggio da assicurare preveda il semplice transito nel territorio di una delle nazioni sopra elencate, l’erogazione dei servizi di assistenza in viaggio non potrà essere garantita per il tempo di transito in dette nazioni, mentre la copertura rimane valida per le altre destinazioni del viaggio assicurato, purché non soggette a restrizioni.

Contatti

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