Allianz Partners und Joybuy stärken Kundenerlebnis in Europa

Allianz und JD.com bauen ihre Partnerschaft weiter aus und bringen ihre gebündelte Expertise in europäische Märkte
• Nahtlose Integration von Schutzlösungen in den Online-Kaufprozess
• Joybuy-Kund:innen in Deutschland, Frankreich, den Benelux-Ländern und dem Vereinigten Königreich profitieren von diesem umfassenden, integrierten Produktangebot aus einer Hand

London/ München, 29. Juni 2026 

Allianz Partners, ein weltweit führender Anbieter von B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Lösungen, und Joybuy, die neue E-Commerce-Plattform von JD.com, geben eine neue strategische Partnerschaft für Europa bekannt. Ziel ist es, Versicherungs- und Schutzlösungen für Elektronik- und Haushaltsgeräte nahtlos in den Online-Kaufprozess zu integrieren und damit das Einkaufserlebnis für Kund:innen weiter zu verbessern.

Umfassende Schutzlösungen für Elektronik- und Haushaltsgeräte im Alltag

Die Schutzlösungen werden für eine Vielzahl an Unterhaltungselektronik verfügbar sein, darunter beispielsweise Smartphones, Gadgets und Haushaltsgeräte. Kund:innen können dabei aus drei Produktoptionen wählen: Schutz bei unbeabsichtigter Beschädigung, Diebstahlschutz sowie Garantieverlängerung. Diese Zusammenarbeit stellt eine bedeutende Erweiterung der langjährigen Beziehung zwischen der Allianz Gruppe und JD.com dar. Diese begann 2018 mit einem Joint Venture in China und wird nun auf globaler Ebene ausgebaut.

Joybuy ist bekannt für sein umfassendes Sortiment hochwertiger Produkte renommierter Marken sowie für seinen einzigartigen „Double 11“-Lieferservice: Bestellungen bis 11 Uhr werden noch am selben Tag bis 23 Uhr geliefert.

Gemeinsamer Fokus: Mehrwert für Kund:innen

Anna Kofoed, Chief Officer Global Strategic Partnerships bei Allianz Partners, sagt: „Die Allianz ist stolz darauf, ihre Partnerschaft mit JD.com zu vertiefen und unsere Zusammenarbeit über Joybuy auf Europa und das Vereinigte Königreich auszuweiten. Diese Partnerschaft spiegelt unsere gemeinsame Vision wider, unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten. Durch die Kombination modernster E-Commerce-Kompetenzen mit verlässlichen Versicherungsschutzlösungen können Kunden höherwertige Elektronikprodukte mit noch mehr Vertrauen und Sicherheit erwerben.“

Ein Sprecher von Joybuy erklärt: „Unsere Kunden kommen zu Joybuy wegen renommierter Marken, attraktiver Preise und schneller, zuverlässiger Lieferung. Die Partnerschaft mit Allianz Partners baut darauf auf und sorgt beim Check-out für ein zusätzliches Sicherheitsgefühl. Indem wir Schutzlösungen direkt in den Kaufprozess integrieren, machen wir es unseren Kunden einfach, die Produkte zu schützen, auf die sie sich täglich verlassen, ohne das schnelle und einfache Einkaufserlebnis zu beeinträchtigen, das sie von uns erwarten.“