Mobility & Automotive

Lo facciamo fornendo prodotti e servizi personalizzati, sviluppati alla luce delle nuove evoluzioni tecnologiche e digitali, attraverso un processo di innovazione che tiene conto dell’intero ecosistema della mobilità, sempre più influenzato dai trend della mobilità condivisa, dall’evoluzione dei servizi di sharing mobility, e dalla generale tendenza a concepire la mobilità come un servizio integrato e multimodale.
Allianz Assistance automotive products
  • Assistenza Stradale h24 in tutti i paesi europei e «carta verde» in caso di incidente, breakdown, incendio o furto
  • Digital Roadside Assistance, assistenza geolocalizzata tramite tracking del carroattrezzi
  • Repair on the Spot, ossia attraverso riparazione in loco dove si trova il veicolo
  • Phone Fix, con assistenza prevista in video chiamata
  • Auto sostitutiva
  • Servizi di manutenzione del veicolo
  • Rimpatrio e trasporto del veicolo
Allianz Assistance health products
  • E-Call, attraverso un dispositivo che, in caso di incidente, chiama automaticamente il numero di emergenza 112, inviando unna serie di informazioni utili al soccorso (localizzazione del sinistro, il tipo di veicolo, il combustibile utilizzato o il numero di passeggeri)
  • B-Call Servizio che, grazie ad un dispositivo montato a bordo dell’auto dotato di GPS e scheda SIM integrata, in caso di guasto del veicolo offre la possibilità di richiedere il carro attrezzi con un semplice click sul pulsante dedicato
  • Usage-based insurance, che ti permette di pagare quando guidi e quando ne hai bisogno, prevede l’Assistenza h24 in tutti i Paesi Europei e «carta verde» in caso di incidente, breakdown, incendio o furto
Allianz Assistance health products
MyMobility: Polizza Instant e temporanea a protezione di tutti gli spostamenti effettuati sui mezzi privati, pubblici e in sharing, con copertura modulare personalizzabile che copre la persona, i suoi beni, i familiari e la casa durante i suoi spostamenti, indipendentemente dal tipo di mezzi utilizzati (di proprietà o a noleggio/sharing, come driver o passeggero)  www.allianz-assistance.it
Allianz Assistance home and lifestyle products
  • Responsabilità civile auto e moto per danni a terzi e assistenza assicurativa ( Motor TPL (third party liability insurance) e MOD (motor third party liability insurance)
  • Garanzia in caso di perdita o furto del veicolo con un massimale  assicurativo non sufficiente a ripagare la perdita (Guaranteed asset protection insurance (GAP)
  • Protezione in caso di impossibilità a ripagare il prestito, con copertura del gap tra il valore effettivo dell’auto e l’ammontare di prestito mancante da pagare (Payment Protection Insurance (PPI)
Testimonial from an Allianz Assistance student customer

Una mattina, alle quattro, l’allarme del sistema E-call è suonato e abbiamo ricevuto una chiamata di un cliente in uno stato di estrema agitazione, perché coinvolto in un incidente d’auto.  Abbiamo immediatamente chiamato un’ambulanza e la polizia stradale per trovare l'auto e trasportare il cliente all’ospedale, dove è stato curato.  

Siamo rimasti al telefono con il nostro cliente, informandolo costantemente sull’evolversi della situazione.  La nostra presenza lo ha aiutato a stare calmo e lo ha rassicurato che i soccorsi stavano arrivando.

Testimonial from an Allianz Assistance customer

Abbiamo ricevuto una chiamata da un cliente la cui auto era scivolata in un fossato di una strada stretta di campagna.  Dopo avere controllato che non fosse ferito, abbiamo immediatamente inviato una gru e un carro attrezzi sul luogo dell’incidente, dove l’auto è stata tirata fuori dal fossato.  

Quella stessa sera l’auto è stata recuperata e il cliente è stato accompagnato a casa.

Lui stesso ha dichiarato:  “L’assistenza che mi avete fornito è stata veramente professionale e attenta.  Sono veramente impressionato.”