Λύσεις στον τομέα της Κινητικότητας

Ηγέτης στις λύσεις διασφάλισης Κινητικότητας

Η Κινητικότητα δεν είναι απλώς ένας όρος για εμάς: Είναι η διασφάλιση ότι οι πελάτες μας μπορούν να κινηθούν ξέγνοιαστα, όπου και όποτε το επιθυμούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρουμε στους πελάτες και συνεργάτες μας, παρέχουν εξατομικευμένες λύσεις κινητικότητας που βασίζονται στις ανάγκες της καθημερινότητας. Παρέχουμε στους πελάτες μας ασφάλεια και ξεγννοιασά στις μετακινήσεις τους, ώστε να μπορούν να αξιοποιούν στο έπακρο την καθημερινότητά τους.

AI-powered Roadside Assistance with a human touch

Discover how Allianz Partners is using AI to transform the roadside assistance experience. Our AI Voice Agent is ready 24/7 in 10 languages – eliminating waiting times, capturing your details, assessing the situation, and dispatching help immediately. And when things get complex or you simply prefer a human, a seamless handover to one of our expert agents is always just a moment away.

The result: improved customer satisfaction, faster response times, and the right support at the right moment – for everyone.

Οι εξελίξεις στην κινητικότητα προσφέρουν ευκαιρίες διαφοροποίησης και ανάπτυξης στον τομέα αυτό. Συνεργαζόμαστε με τους περισσότερους καταξιωμένους παρόχους υπηρεσιών κινητικότητας καθώς και με νέους στον χώρο αυτό, παρέχοντάς τους τη δυνατότητα να ενισχύσουν την προσφορά και την αξία προς τους πελάτες τους με καινοτόμες λύσεις που έχουν σχεδιαστεί, ώστε να εξασφαλίσουν την αδιάκοπη μετακίνησή τους.

Τα προϊόντα μας

Υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας

Διαθέτουμε εμπειρία δεκαετιών στην οδική βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών: κλήση βλάβης και έκτακτης ανάγκης (bCall, eCall), SVT (stolen vehicle tracking), επείγουσα βοήθεια σε περίπτωση ατυχήματος (φροντίδα ατυχήματος), βοήθεια μέσω τηλεφώνου, επιτόπια επισκευή, ρυμούλκηση, παροχή οχήματος αντικατάστασης, ταξιδιωτική βοήθεια για τους επιβαίνοντες.

Ασφάλιση

Τα ασφαλιστικά μας προϊόντα αφορούν σε ασφάλιση ταξιδιού, ελαστικών, απαλλαγής ενοικιαζόμενου οχήματος (collision damage waiver).

Εγγύηση

Επέκταση εγγύησης σε νέα/μεταχειρισμένα αυτοκίνητα μετά την λήξη της αρχικής εγγύησης του κατασκευαστή.

Πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά : Η προγραμματισμένη συντήρηση οχημάτων, η «έξυπνη» επισκευή με κάλυψη του κόστους εργασίας και η κινητικότητα που σχετίζεται με ταξιδιωτικά προϊόντα.

Καινοτομίες

Προπορευόμαστε όσον αφορά στην προσφορά λύσεων ασφάλισης και βοήθειας για ηλεκτρικά οχήματα, ηλεκτρικά ποδήλατα και οχήματα μικροκινητικότητας όπως: ηλεκτρικά σκούτερ και μοτοποδήλατα.

Μία παγκόσμια ομάδα ειδικών

Στην Allianz Partners, οι λύσεις κινητικότητας, με έναν τρόπο συντελούν στη διαμόρφωση της ταυτότητάς μας καθώς εξελισσόμαστε και μετασχηματιζόμαστε μαζί με αυτές. Οι συνεχείς απαιτήσεις των πελατών και η ραγδαία εξέλιξη των καινοτομιών και των τεχνολογιών μας, οδηγεί στο ότι πρόκειται για ένα συνεχώς εξελισσόμενο πεδίο. Η παγκόσμια ομάδα των ειδικών μας συμβάλλει ενεργά στο μέλλον της κινητικότητας, ώστε να διατηρεί το αίσθημα της ηρεμίας και της ξεγνοιασιάς σε όσους μετακινούνται. Οι πελάτες μας δεν μένουν ποτέ στάσιμοι, το ίδιο κι εμείς.

Εξυπηρέτηση στον Τομέα της Κινητικότητας

Το πιθανότερο είναι ότι έχουμε ήδη συνεργασία με επιχειρήσεις παρόμοιες με τη δική σας και παρέχουμε λύσεις κινητικότητας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, προσαρμοσμένες στην καθημερινότητα και στις ανάγκες των πελατών σας. Δραστηριοποιούμαστε για δεκαετίες στον τομέα αυτό, εξελίσσουμε τα προϊόντα μας με νέες τεχνολογίες στοχεύοντας στην ταχύτερη ανάπτυξη και επικεντρωνόμαστε πάντα στη βελτίωση της αφοσίωσης των πελατών ως προς το ευρύ φάσμα των συνεργατών μας.

◊ Ασφαλιστικές εταιρίες

◊ Λιανικό εμπόριο οχημάτων

◊ Εισαγωγείς Αυτοκινήτων

◊ Εταιρείες βραχυχρόνιας

και μακροχρόνιας μίσθωσης

(RAC & Leasing)

◊ Δίκτυο οδηγών και οχημάτων

◊ Δίκτυο συνεργατών

Κρατάμε τους ανθρώπους σε κίνηση

Η ικανότητά μας να βοηθούμε τους ανθρώπους σε στιγμές ανάγκης είναι το πιο συγκινητικό κομμάτι της δουλειάς μας. Μοιραζόμαστε μαζί σας μερικές μικρές αληθινές ιστορίες που αναδεικνύουν το απεριόριστο των ικανοτήτων μας και τον τρόπο με τον οποίο θα κάνουμε τα πάντα προκειμένου να διατηρήσουμε την απρόσκοπτη κινητικότητα των ανθρώπων και το χαμόγελο στο πρόσωπό τους.

Γαμπρός που έφτασε στον γάμο του με γερανό

Παγιδευμένος στο Θιβέτ

Διαμορφώνοντας την κινητικότητα

Ανακαλύψτε πώς χρησιμοποιούμε τη σύγχρονη τεχνολογία για να μετασχηματίσουμε ενεργά την κινητικότητα και τον τρόπο που συμβαδίζουμε με τους συνεργάτες μας, ώστε να αναδιαμορφώσουμε μαζί τις λύσεις στον τομέα αυτό. Πιστεύουμε ότι υπάρχει δυνατότητα ανάπτυξης κι ευκαιριών όσον αφορά στην κινητικότητα, επομένως ασχολούμαστε ενεργά ώστε να τον διευρύνουμε, ενώ ταυτόχρονα προσφέρουμε θετικές εμπειρίες στον πελάτη.

Βίντεο για την Ψηφιακή Οδική Βοήθεια

Xρησιμοποιούμε σύγχρονη τεχνολογία ως προς την εξυπηρέτηση των πελατών μας, σε πραγματικό χρόνο, όταν έρχονται αντιμέτωποι με βλάβη του οχήματός τους. Οι ψηφιακές καινοτομίες σε συνδυασμό με την 24ωρη εξυπηρέτηση από το τηλεφωνικό μας κέντρο, διασφαλίζουν την ανθρώπινη επαφή και την ταχύτερη δυνατή λύση που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να συνεχίσουν απρόσκοπτα τη διαδρομή τους και κατ΄επέκταση την ημέρα τους.

Βίντεο για τα πατίνια Lime

Υπερβαίνοντας τα όρια της ασφάλισης, αποτελούμε παγκόσμιο στρατηγικό εταίρο της Lime. Μάθετε, όχι μόνο πώς παρέχουμε στους πελάτες της Lime εξατομικευμένες προσφορές ασφάλισης, αλλά και πώς ξεκινήσαμε μαζί της μια εκστρατεία για τη βελτίωση της ασφάλειας στους δρόμους, τόσο για τους αναβάτες όσο και για το κοινό.

Κορυφαίος στρατηγικός συνεργάτης στον Τομέα της Κινητικότητας