Au mois de mars, nous vous avions informé de la suspension temporaire de la vente des assurances assistance voyage pour le Moyen-Orient et les pays voisins. Après réévaluation de la situation, nous avons le plaisir de vous confirmer que la vente est à nouveau ouverte pour la plupart des destinations depuis début juillet.
Concrètement, qu'est-ce qui change ?
Les assurances assistance voyage peuvent à nouveau être souscrites pour les destinations suivantes : Afghanistan, Arabie saoudite, Bahreïn, Égypte, Émirats arabes unis, Irak, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Pakistan, Qatar, Syrie, Territoire palestinien et Yémen.
La vente reste suspendue pour l'Iran, et ce jusqu'à nouvel ordre.
Point d'attention : informez vos clients de manière explicite
Les actes de guerre sont exclus de nos conditions générales (comme indiqué dans l'IPID). Dans le contexte actuel, il est essentiel que les clients souhaitant voyager vers l'une de ces destinations en soient clairement informés avant la souscription.
Merci de bien attirer leur attention sur cette exclusion au moment de la vente, afin qu'ils puissent faire un choix éclairé.
Des questions ?
Nous continuons à suivre la situation de près et vous tiendrons informé en cas d'évolution. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le Service Team au +32 (2) 290 64 68 ou par e-mail à welcome.be@allianz.com.