Nous offrons la palette la plus complète de services à la maison qui protègent les personnes, les bâtiments et les biens. Nos services éliminent le stress de l'inconnu, nous agissons comme un véritable ange gardien pour les événements inattendus de la vie quotidienne et de la maison.
Protéger
ce qui compte véritablement
Faciliter votre vie quotidienne
Depuis plus de 40 ans, nous assurons la tranquillité d'esprit chez vous grâce à nos services complets d'assistance à domicile, de gestion des sinistres et d'Easy Living. Nos services Home et Easy Living sont activement présents dans plus de 21 pays, au service de plus de 200 partenaires commerciaux dans le monde, et traitent plus de 2 millions de cas et 6 millions d'appels par an. Nous sommes uniques en raison de notre connaissance approfondie du secteur, de la disponibilité de nombreuses données et de notre grande expertise en matière de service à la clientèle, ainsi que de notre vaste réseau de prestataires capables de fournir rapidement des services de haute qualité. Nos capacités numériques améliorent considérablement la façon dont nous nous engageons avec nos clients.
Nous fournissons une large gamme de services pour protéger et faciliter la vie quotidienne des clients et de leurs familles, en particulier lorsqu'ils sont confrontés à des situations difficiles qui affectent la santé, les finances ou les biens. Nous proposons la sérénité et sommes convaincus que c'est la combinaison de solutions digitales, de services et d'un contact humain à des moments clés de la vie des clients qui permet de créer des expériences valeureuses.
Se protéger de l'inattendu à la maison
Un partenariat pour améliorer la vie des gens
Nous offrons la gamme la plus complète de produits et de services liés à la maison, avec l'aide d'agents, des solutions numériques et des services de qualité supérieure pour la maison et l'habitat afin d'offrir des expériences uniques à nos clients. Nos produits innovants et nos services fournissent des solutions numériques, hyperpersonnalisées et intégrées qui offrent une tranquillité d'esprit à nos partenaires et à leurs clients. Nous encourageons et cultivons des relations durables avec nos partenaires, basées sur la confiance et la cohérence technique.
◊ Assurance
◊ Utilitaires
◊ Banques
◊ Immobilier
◊ Commerce de détail
◊ Télécoms
◊ Départements gouvernementeaux
◊ Nouveaux acteurs de la mobilité
◊ Santé et technologie
L'innovation grâce à l'écosystème Home and Easy Living
Visi’Home
Fournir une assistance à domicile à distance grâce à un outil numérique simple et accessible. Visi'Home propose un diagnostic vidéo avec un expert pour les dommages ou les problèmes domestiques, avec des conseils pour une réparation autonome ou la visite sur place d'un artisan professionnel lorsque la réparation à domicile n'est pas possible. Récompensé par une médaille d'or dans la catégorie "Re-imagininating the Customer Experience" dans la catégorie Efma Innovation en Assurances Awards 2022.
Click & Assist Easy Living
Nous offrons simplicité et commodité à nos clients, grâce à la plateforme Easy Living qui agit comme un compagnon numérique pour les personnes âgées vivant de manière indépendante et leurs soignants, en leur fournissant des informations et de l'aide, du coaching et du soutien.
Elle est conçue pour être le compagnon de vie du client, lui apportant sérénité et tranquillité d'esprit en appuyant simplement sur un bouton en cas de besoin.