Innovative Lösungen
Wir leben eine Kultur der Innovation, die sich durch unser gesamtes Unternehmen zieht. Wir sind stolz darauf, wie wir unsere Vision verwirklichen und dabei immer den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
Unser auf das Ökosystem ausgerichteter Ansatz wird dadurch ergänzt, dass wir uns darauf konzentrieren, Markttrends und die neuesten Innovationen genau zu verstehen, uns an die Marktbedürfnisse anzupassen und Mehrwertangebote zu unterbreiten, die kontinuierlich getestet und angepasst werden. Unsere Innovations-Champions kombinieren Inhalte, Daten, Methoden und Technologien, um sicherzustellen, dass wir uns ständig weiterentwickeln.
Als globaler Innovator konzentrieren wir uns darauf, einen Mehrwert für unsere Geschäftspartner und deren Kunden zu schaffen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit diesem Ziel vor Augen schaffen wir optimale Bedingungen, um Innovationen zu beschleunigen, die Geschäftseffizienz zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Wie unsere Innovationskultur kultiviert wird
Kollaborative Denkweise
Offenes kreatives Denken
Erhöhte Intelligenz
Ihr persönlicher Gesundheitsassistent
Unterstützung zu Hause mit einem Klick
Wie wir unser Kundenlabor nutzen, um unseren Partnern zu helfen, wachsen und transformieren
Wenn wir mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, bieten wir massgeschneiderte und spezialisierte Produkte an, die dank unseres eigenen Inkubators für Verbraucherintelligenz, dem Kundenlabor, entwickelt werden. In Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern ermitteln wir zunächst Kundenprofile auf der Grundlage ihres spezifischen Geschäftsmodells und ihrer Anforderungen. Anhand dieser Kriterien nutzen wir unsere Kundenlabor-Verbraucherdaten und Segmentierung, um einen Proxy für wichtige Zielkunden zu identifizieren. Mithilfe unserer Datentools können wir Informationen über Verhaltensweisen wie Meinungen, Motivationen, Frustrationen, Schmerzpunkte, Interesse und Durchdringungsgrad sammeln. Bei der Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten empfehlen wir dann ein ganzheitliches Lösungspaket und zeigen auf, wie wir Dienstleistungen anbieten können, die den Bedürfnissen bestimmter Zielkunden entsprechen.