Cuidados indispensáveis com a casa em períodos de ventos e chuvas
Na estação das frutas, atendimentos para substituição de telhas e limpeza de calhas se torna mais frequente do que em outras épocas do ano. A afirmação vem da Allianz Assistance, marca especializada em assistência 24h da Allianz Partners Brasil. De acordo com a empresa, atendimentos como crescem durante o outono em comparação com os meses anteriores, justamente pela maior incidência de ventos e episódios de chuvas.
Assistência 24 horas e o Novo Normal
03/08/2020
Considerada atividade essencial, a assistência 24 horas se mantém ativa em momentos delicados, como o que estamos vivendo. Mesmo em cidades com bloqueios de acesso e lockdown a Allianz Partners, oferece atendimentos automotivo e residencial com todo o cuidado aos prestadores e clientes.
Estudo prevê zero mortes na estrada até 2040
22/07/2020
Até 2040, o número de acidentes fatais nas estradas será próximo de zero, enquanto os acidentes de trânsito nas cidades sofrerão uma significativa redução. Essas são algumas das previsões que o novo relatório "Mobilidade do futuro" da Allianz Partners traz, tendo em vista a adoção de veículos autônomos e o surgimento de ruas e rodovias inteligentes.
Allianz Partners promove diversas ações para apoiar o bem-estar de seus colaboradores durante o home office
15/07/2020
O mundo à nossa volta mudou muito em apenas três meses e as empresas precisaram se adaptar à situação. Nestes momentos, a Allianz Partners, líder em assistência 24 horas, colocou em prática diversos planos para continuar atendendo às necessidades de seus clientes e contribuir com as boas condições de trabalho de seus colaboradores, assim como com o reforço de sua cultura.
8 dicas simples e práticas para economizar energia elétrica em casa
01/07/2020
Com o anúncio da nova tarifa aplicada à conta de energia elétrica, reduzir seu consumo não contribui apenas para a preservação do meio ambiente, mas também para o controle das finanças da casa, tão afetado pela pandemia. Algumas atitudes já são bem conhecidas, como trocar as lâmpadas incandescentes pelas fluorescentes, porém ainda há outras formas de economizar.
Carro parado na quarentena também precisa de cuidados extras
15/06/2020
Desde que medidas de isolamento social foram implementadas, muitos daqueles que utilizavam seus veículos para trabalhar, estudar, viajar ou para atividades cotidianas, como ir ao supermercado, optaram por deixá-los na garagem até que a situação se normalize.
Allianz Partners fecha parceria com Unidas
15/06/2020
A Allianz Partners, líder mundial em assistência 24 horas, anuncia parceria com a Unidas, líder no mercado de terceirização de frotas e a segunda maior locadora de veículos do Brasil.
Coral Allianz Partners grava vídeo à distância para espalhar mensagem de esperança
30/04/2020
“A Paz”, do grupo Roupa Nova, é um clássico da música brasileira e acaba de ganhar uma versão emocionante em um vídeo com os colaboradores do Coral Coporativo da Allianz Partners, empresa líder em assistência 24h. Os 31 integrantes do grupo, que se reuniam uma vez por semana para ensaiar após o expediente e agora passaram a contar com aulas de canto virtuais durante a quarentena, aparecem cada um em sua casa, interpretando a música que se mostra ainda mais pertinente em épocas nas quais é preciso espalhar felicidade e esperança.
Allianz reforça compromisso com sustentabilidade e apoia Hora do Planeta 2020
25/03/2020
A Allianz Seguros e empresas coirmãs do Grupo Allianz, Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), Allianz Partners e Euler Hermes, participarão neste sábado, 28, das 20h30 às 21h30, da Hora do Planeta.
Confira os 6 erros mais frequentes na hora de viajar e saiba como evitá-los
31/01/2020
A empolgação para a viagem costuma vir acompanhada de muitos planejamentos, o que pode prejudicar a organização de elementos cruciais para o embarque, como: documentação das crianças, contratação do seguro viagem e dinheiro extra. Esses detalhes, muitas vezes, acabam sendo deixados de lado e são lembrados apenas em situações de imprevisto. O que muitos não sabem é que é possível escapar desses “perrengues” facilmente.
Conheça 6 dicas para organizar a sua mala de mão
15/01/2020
Planejamento é tudo quando a tão sonhada viagem se aproxima, e na hora de arrumar as malas – principalmente a bagagem de mão - não pode ser diferente, sendo necessário redobrar a organização e a atenção. Afinal, ninguém quer enfrentar uma longa viagem sem ter itens necessários à disposição.
Viagens e turismo internacionais se transformarão até 2040
06/01/2020
Até o ano 2040, as viagens internacionais terão se tornado uma atividade mais rápida, fácil e muito mais sustentável, proporcionando uma experiência muito mais rica para os viajantes. A previsão é que o número de passageiros das companhias aéreas dobrará e os sistemas de reconhecimento de padrões faciais farão com que os rostos se tornem os passaportes e cartões de embarque. Experiências de viagens virtuais, visita à distância aos quartos de hotel e museus serão comuns. E essas previsões estão presentes no novo relatório encomendado pela Allianz Partners sob o título “The Future Travel Experience”, que compõe a série “O mundo em 2040”, de autoria do futurólogo de renome internacional, Ray Hammond. A empresa é líder mundial em soluções de assistência e seguro B2B2C, fornecendo proteção, atendimento globais e serviços dedicados de seguro de viagem por meio da marca Allianz Travel, empresa líder em seguro viagem.
Vai viajar para destinos de altitude elevada? Saiba como amenizar os sintomas
20/12/2019
Conhecer novos lugares ao viajar é uma experiência única na vida. No entanto, algumas regiões podem causar algo mais do que uma boa impressão, principalmente, quando estão localizadas em elevadas altitudes capazes de gerar mal-estar ao viajante. É o que costuma acontecer em lugares como Cuzco e Machu Picchu (Peru), La Paz (Bolívia), norte do Chile, Quito (Equador) e até no Nepal.
Mala perdida ou extraviada? Conte com o seguro viagem para lhe auxiliar
15/12/19
Em viagens aéreas, entre uma conexão e outra, o passageiro pode ter suas malas extraviadas, ocasionando uma grande dor de cabeça. Porém, nem tudo está perdido! Uma das maneiras de se precaver é contratando um seguro viagem para aproveitar o auxílio e a proteção oferecida, de acordo com a sua cobertura.
Assistência 24h à base de dados: o que o futuro nos reserva?
30/10/19
Por Alan Leal, diretor de Underwriting da Allianz Partners
Há alguns anos a vantagem competitiva no segmento de Assistência 24h era estabelecida a partir de informações restritas. A visão do nosso universo era apartada do todo e trabalhada em silos. Algo que se tornou um passado distante, principalmente quando o motor que dita o ritmo dos contratos, dos atendimentos e do relacionamento passou a ser o comportamento dos clientes e os dados por eles gerados. Definitivamente, nos próximos anos os negócios e, consequentemente, as disrupções, serão pautados nas necessidades presentes no ecossistema que o público está inserido e, não há dúvidas, que ele será tão desafiador quanto o presente.
Allianz Travel participa do Kayak Day
30/10/19
Nos dias 1 e 2 de outubro de 2019, a Allianz Travel, que atua, no Brasil, como representante da Allianz Seguros no segmento viagem, oferecerá 50% de desconto para a contratação do seguro viagem durante o Kayak Day, no site https://www.kayak.com.br/, promovido pela KAYAK, empresa que faz parte do Grupo Booking.com. A oferta é válida para destinos nacionais e internacionais e não há restrição para quantidade de passageiros.
Allianz Partners promove treinamento de atendimento humanizado para prestadores de assistência residencial
30/10/19
Com o objetivo de estar cada vez mais próximos às necessidades e expectativas dos clientes, a Allianz Partners, empresa líder global em assistência 24 horas e seguro viagem, realizou em setembro, um treinamento exclusivo sobre humanização no atendimento aos prestadores do segmento residencial. O intuito foi gerar reflexão sobre a melhor maneira de oferecer soluções e resultados imediatos, reforçando a empatia, o respeito e a atenção aos detalhes, durante os atendimentos.
Viver com robôs e ter a sua casa completamente conectada, será realidade em 2040
18/10/2019
Sistemas de segurança baseados em software de biometria e reconhecimento de padrões faciais (FPR), robôs para fazer tarefas domésticas diárias e companhia aos seus proprietários, entretenimento virtual e experiências educacionais totalmente imersivas e interativas farão parte de nosso dia a dia, graças a adoção de tecnologia nas residências nos próximos anos. Essas tendências estão contidas no relatório "Vida superinteligente - a casa de meados do século XXI" produzido pela Allianz Partners, líder mundial em soluções de assistência 24h, para ajudar a antecipar as necessidades de seus clientes no futuro.
CAOA Montadora e Allianz Partners ganham o Prêmio Conarec 2019
11/09/2019
A CAOA Montadora e a Allianz Partners, líder em assistência 24 horas, conquistaram o primeiro lugar do Prêmio CONAREC (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente) na categoria “Automóveis”. A cerimônia da 6ª edição aconteceu ontem (09), no Hotel Transamérica, em São Paulo.
Seis dúvidas comuns sobre o seguro viagem
28/08/2019
Contratar um seguro viagem é um item essencial na lista de planejamento para qualquer destino. Além de proporcionar maior tranquilidade durante a jornada, o seguro auxilia o segurado caso surja algum imprevisto ou problemas que demandam urgência. No entanto, muitas pessoas possuem dúvidas referentes ao processo de contratação deste tipo de seguro.
Para ajudar nessa etapa, Renato Rotta, gerente de Marketing da Allianz Travel, líder global em oferta de seguro viagem, representante da Allianz Seguros no segmento viagem, separou as questões mais frequentes de quem viaja sobre o Seguro Viagem.
Mondial Assistance promoveu treinamento técnico hidráulico com a TIGRE
16/08/2019
No intuito de capacitar seus profissionais e oferecer a melhor experiência ao cliente, a Mondial Assistance, líder global em assistência 24 horas, realizou uma parceria com a TIGRE, multinacional brasileira líder na fabricação de tubos, conexões e acessórios, para ministrar um treinamento técnico hidráulico aos seus analistas de atendimento da área residencial, colaboradores com atuação direta com os prestadores de serviço, bem como dos departamentos de Qualidade, Acionamento, Treinamento Operacional da empresa e Negociação e Fechamento.
Allianz Partners promove ação inédita de grafite em parceria com o Movimento PAS
14/08/2019
No intuito de engajar o público interno e ressaltar os benefícios e a excelência que a inovação e a humanização proporcionam ao mercado de assistência 24 horas, a Allianz Partners promoveu uma ação especial de street art com a participação do grafiteiro Pas Schaefer, idealizador do Mov.Pas.
A iniciativa, que resultou na criação de um mural artístico coletivo, foi parte integrante da campanha de Employer Branding, voltada ao reforço da missão da companhia e das atitudes a serem adotadas no dia a dia. Em uma das atividades, os colaboradores expressaram o significado de ajudar e proteger os clientes desenhando e escrevendo em murais, os quais foram utilizados como base para a produção da obra final.
Futurologista britânico identifica tendências para o mercado global de assistência 24 horas
05/08/2019
A Allianz Partners lançou a série
"O mundo em 2040", como parte do compromisso do Grupo Allianz SE em antecipar as necessidades de seus clientes nos próximos anos. A série examina uma ampla gama de tendências e tópicos futuros que afetarão a saúde, a vida doméstica, a mobilidade e as viagens nos próximos 20 anos. Isso inclui como os robôs e a automação transformarão a vida cotidiana, desde o trabalho até o lar; como múltiplas revoluções médicas irão melhorar e prolongar a vida; e o impacto potencial de carros, trens e aviões sem motoristas ou pilotos.
Mercedes-Benz é o novo cliente da Allianz Partners
05/07/2019
Líder em assistência 24 horas, a Allianz Partners amplia sua carteira de clientes ao firmar contrato com a Mercedes-Benz para o serviço de acionamento e monitoramento em assistência 24 horas de caminhões, ônibus, veículos da Linha Sprinter e automóveis adquiridos nos concessionários da marca.
Allianz Partners promove treinamentos para serviços em carros elétricos
18/06/2019
Seja híbrido ou totalmente movido a eletricidade, o futuro dos automóveis está na energia elétrica. Nos dias de hoje, ainda que em menor quantidade, já é possível encontrar veículos que dispensam o uso da combustão interna para o funcionamento do motor.
Para atender a nova demanda, a Allianz Partners, empresa líder mundial no serviço de assistência 24 horas B2B2C, em parceria com uma das montadoras por ela atendida, realizou, ao longo dos meses de março e abril, treinamentos para os prestadores de São Paulo (SP), da Grande São Paulo (SP) e de Curitiba (PR).
CAOA Montadora e Allianz Partners, conquistam juntas o Prêmio Consumidor Moderno 2019
03/06/2019
A CAOA Montadora e a Allianz Partners, líder em assistência 24 horas, conquistaram o pódio do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria “veículos de luxo”. O levantamento realizado pelo Grupo Padrão, em parceria com o Centro de Inteligência Padrão (CIP) e a OnYou, tem como finalidade reconhecer e premiar empresas e profissionais que apresentaram comprometimento e qualidade no relacionamento com os clientes.
Inteligência artificial e machine learning no mercado de assistência 24 horas são destaques na Insurtech 2019
22/04/2019
Pela primeira vez, Allianz Partners, empresa do Grupo Allianz SE e líder em assistência 24 horas, junto à sua marca comercial Mondial Assistance, estarão presentes no Insurtech Brasil 2019, principal evento de tecnologia e seguro da América Latina. A terceira edição acontecerá na sede da AMCHAM BRASIL, em São Paulo, no dia 25 de abril.
Allianz Partners relata excelentes resultados em 2018 e começa o próximo capítulo com mudança na liderança
12/04/2019
Em 2018, a Allianz Partners obteve mais um ano de bons resultados, com 8,616 bilhões de euros * em receita total e lucro operacional de 566 milhões de euros *. O crescimento é observado enquanto a Allianz Partners continuou a implementar seu programa de transformação em grande escala com foco na inovação, na harmonização de seu modelo de distribuição e no desenvolvimento de soluções práticas e rápidas para seus parceiros e clientes.
Mondial Assistance vence Prêmio Segurador Brasil
29/03/2019
Líder no serviço de assistência 24h, a Mondial Assistance foi reconhecida por “Mérito na Prestação de Serviços - Destaque na Oferta de Produtos para Seguradoras” no 16º Prêmio Segurador Brasil 2019, promovido pela Revista Segurador Brasil. A solenidade de premiação aconteceu ontem, dia 28 de março, no salão nobre do Edifício Itália, em São Paulo (SP), e contou com a presença de mais de 300 convidados, incluindo a participação de autoridades do setor.
Allianz Travel lança Seguro Viagem Anual e oferece 20% de desconto por tempo limitado
12/03/2019
A Allianz Travel, líder global na oferta de seguro viagem, amplia seu portfólio e lança o Seguro Viagem Anual. A novidade é ideal para quem gosta de aproveitar todos os feriados do ano para viajar ou aos que precisam viajar a trabalho. No Brasil, a empresa atua como representante da Allianz Seguros no segmento viagem.
O plano garante ao turista tranquilidade, economia e segurança durante 365 dias, sem limite de viagens por ano.
Porsche é o novo cliente da Allianz Partners
11/02/2019
A Allianz Partners, líder em assistência 24 horas, anuncia nova parceria com a Porsche, fabricante de automóveis esportivos luxuosos. A partir da segunda quinzena de janeiro, todos os clientes que adquirirem um veículo zero quilometro ou seminovo, nas concessionárias da marca, contarão com o serviço de assistência 24 horas da empresa.
