jan 24, 2023
Desde o início de 2020, a pandemia tem provocado mudanças nas interações humanas, sejam elas entre amigos, familiares, ou mesmo com as empresas. Um exemplo disso é que cerca de 80% dos consumidores já se comunicam com suas marcas por meio de um canal digital para compra de produtos e serviços, ou até mesmo para acompanhamentos de rotina.