Travel experts van Allianz Partners

“Een klant uit de problemen helpen, levert veel waardering op. Met Allianz Partners weet je zeker dat jouw klanten in goede handen zijn."

De reismarkt verandert voortdurend. Informatie is snel toegankelijk en de wereld ligt aan ieders voeten. Een reis naar een ander continent? Eén klik op de knop en je klant heeft zijn trip geboekt. Met deze enorme reislust nemen ook de risico’s toe. Bijvoorbeeld calamiteiten door natuurrampen. Met een reisverzekering verwachten reizigers een excellente dienstverlening. En terecht. Ver van huis is iedereen gevoelig voor tegenslag. Kleine vragen worden al gauw grote twijfels. Allianz Partners helpt indivuen, reisorganisaties en vliegmaatschappijen om klanten overal het gevoel te geven dat ze in goede handen zijn.

Goede hulp: tevreden klanten

Goede hulp en service is de allerbelangrijkste klantenbinder. Wanneer je een klant uit de problemen kunt helpen, dan levert dat veel waardering op. Met Allianz Partners kun je jouw klanten goede adviezen en adequate hulp bieden. Allianz Partners heeft jarenlange ervaring met reisverzekeringen, annuleringsverzekeringen en medische hulpverlening aan klanten van reisorganisaties. Wij zijn de alarmcentrale achter talloze reisverzekeringen.

Kennis van risico’s en oplossingen

Een vermiste koffer, ziekte of een ongeval. Elk voorval vraagt een eigen soort oplossing. Wij hebben de ervaring om klanten de juiste hulp te bieden.

Netwerk van know-how

Allianz Partners is een organisatie met een enorme know-how. Door haar wereldwijde netwerk van hulpverleningsorganisaties én een netwerk van eigen kantoren. Wij kennen de behoefte van onze (internationaal) opererende klanten. Er is altijd wel een verzekering die past bij de behoefte. Bedrijven zoals KLM/Air France, Eurostar, Expedia en Otravo behoren tot onze klanten.

Extra services

Met Allianz Partners kun je services bieden die het verschil maken. Denk bijvoorbeeld aan de Reisarts en Inentingsadvies. Zulke extra’s maken je onderscheidend en ze helpen om beter hulp te bieden. Heb je ideeën of wensen op dit gebied? We gaan graag zitten voor een oplossing die helemaal past.

Medische hulpverlening
in het buitenland

Worden je klanten in het buitenland geconfronteerd met medische problemen, dan kunnen zij een beroep doen op onze medische hulpverlening. De hulp wordt georganiseerd vanuit onze alarmcentrales overal in de wereld. In onze alarmcentrales staat 24/7 een medisch team paraat die bestaat uit professsionele hulpverleners, artsen en verpleegkundigen. Wij garanderen zorg op hoog niveau met oog voor kwaliteit én kosten.

Denk aan:

ondersteuning bij het stellen van een diagnose;
verplaatsing naar een betere medische instelling of repatriëren onder begeleiding;
repatriëren bij ziekte, ongeval of overlijden;
organiseren van een terugreis in geval van levensgevaar of overlijden van een familielid;
medische en sociale begeleiding;
verstrekken van garanties voor de medische kosten.

Reisarts

Een klein ongemak kan groot worden, als je huisarts duizenden kilometers ver weg is. Denk aan ziekte, een kind dat zich niet lekker voelt of een bijsluiter die vragen oproept. Wat een opluchting om dan een Nederlands sprekende arts aan de telefoon te krijgen.

Via de reisarts bied je klanten de zekerheid dat de dokter altijd dichtbij is. Het medisch team (artsen, verpleegkundigen, hulpverleners) van onze alarmcentrale is goed gekwalificeerd, spreekt 22 talen en heeft ruime ervaring met medische hulp in het buitenland. De reisarts kan jouw klanten medisch advies geven of verwijzen naar een betrouwbare dokter. Uit onze ervaring blijkt dat een zelfzorg-advies vaak al voldoet.

Inentingsadvies

Welke inentingen móet je halen, welke wil je halen. Het is lang niet altijd duidelijk welke inentingen voor een bestemming nodig zijn. Adviezen verschillen soms zelfs per streek en per seizoen. Ook de kosten van inentingen lopen uiteen. Met de service Inentingsadvies kunnen je klanten gericht en professioneel vragen stellen aan de reisarts. Van hoe en wat tot een advies over kosten.

Kostenmanagement

Allianz Partners neemt de hele zorg en de financiële afwikkeling van je over. Door wereldwijde inkoop en scherpe afspraken met toeleveranciers en consequente controle beheersen we de kosten. Bovendien weet Allianz Partners exact aan welke partijen de gemaakte kosten doorbelast kunnen worden.

Financieel risico uitsluiten

De kosten van hulpverlening beperken zich niet alleen tot het organiseren en regisseren van de hulpverlening. Met name de kosten voor verleende hulp kunnen hoog oplopen. Allianz Partners heeft een uitgebreid pakket van reisverzekeringen en annuleringsverzekeringen. Als je dat wenst, kunnen wij gezamenlijk een product ontwikkelen dat aansluit op de behoefte van jouw consument. Maatwerk en jouw wensen staan voorop.

Allianz Partners

Allianz Partners Europe is een onderdeel van de Allianz Partners Group, een wereldwijde serviceorganisatie. Voor reisgerelateerde diensten op gebied van hulpverlening is het onze ambitie om de eerste keus te zijn in de wereld. Het is onze ambitie de eerste keus te zijn in de wereld op gebied van hulpverlening voor reisgerelateerde diensten. Daarbij zijn niet alleen de technische- en productinhoudelijke aspecten, maar ook de professionele medewerkers de sleutel tot succes.

Wij werken samen met de volgende reispartners

Ben je al partner van ons? Bekijk dan ook ons Extranet. Hier vind je onze laatste ontwikkelingen, informatie over verzekeringen, verkoopondersteuning en een overzicht van onze digitale nieuwsbrieven.

Travel