代表者あいさつ

弊社は、アシスタンス・サービスとトラベル保険商品のグローバールリーダーとして34か国で年間2,700万件におよぶ取り扱い実績を誇るアリアンツ・パートナーズのグループ会社です。

2006年に日本で事業を開始して以来、グローバル企業のみならず、日本企業にもサービスを提供して参りました。法人、個人いずれのお客様にも対応し、自動車、ホーム関連、トラベルおよびレジャー関連の事業に注力しております。ロードサイド・アシスタンスからCRM（顧客支援）、延長保証、ホームアシスタンスに至るまで、幅広いソリューションを展開しております。さらに、100%子会社のAWPチケットガード少額短期保険株式会社では、航空券やイベントのキャンセル保険といった革新的商品の提供も行っております。

弊社のサービスは、自宅や外出先で必要とされるサポートや、購入製品に対する保証を提供することで、「人々の生活の手助け」となるよう設計されています。

弊社は、パートナー様のブランドを代表し、顧客満足度やロイヤリティを向上させる卓越したサービスを誇りとしています。こうしたサービスは、高い使命感を持って献身的に取り組むチームとアリアンツが持つ一流のプロセス、テクノロジー、そしてイノベーションが組み合わされて初めて実現されるのです。

代表取締役社長
パトリシア ムーン

We are a subsidiary of Allianz Partners, global leader in assistance services and travel insurance, handling 27 million cases annually in thirty four countries.

Our Company has been present in Japan since 2006, providing services to global clients as well as Japanese companies. We operate in the B2B2C space, focusing on Automotive, Home and Travel & Leisure lines of business. We offer a wide range of solutions, from roadside assistance and CRM, to extended warranty and home assistance. Through our wholly owned subsidiary 'AWP Ticket Guard' we also offer innovative products such as trip and ticket cancellation insurance.

Our services are designed to 'facilitate your life', by helping you in moments where you need assistance at home or on the road, or by protecting products that you bought.

We pride ourselves in the excellence of our service, representing our partners' brand and increasing the satisfaction and loyalty of their customers. This is only possible through the high commitment and engagement of our teams, combined with Allianz' top-notch processes, technology and innovation.

Representative Director and President,
Patricia Moon