Kami bekerja dengan banyak penyedia di seluruh dunia, termasuk lebih dari 800.000 mitra medis global. Oleh karena itu kami memiliki file
cakupan geografis dan kemampuan untuk menanggapi dengan cepat kebutuhan pelanggan.
Kami selalu memastikan bahwa penyedia kami memenuhi standar kualitas tertinggi melalui pelatihan, audit, dan evaluasi. Dengan begitu, kami dapat yakin bahwa pelanggan menerima bantuan terbaik, di mana pun mereka berada.
Kami berkomitmen dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan bertujuan untuk membuat hidup orang lebih sederhana dan lebih aman. Kami menangani kasus dari awal hingga akhir. Misalnya, jika pelanggan mengalami kecelakaan di luar negeri, kami membentuk rencana intervensi darurat, memberi tahu dan menyebarkan sumber daya yang sesuai dan terus menginformasikan pelanggan.
Untuk mempertahankan layanan terbaik kami, kami terus berinvestasi dalam meningkatkan solusi kami. Kami berusaha keras untuk menggunakan teknologi terbaru untuk mengelola jaringan penyedia kami dan untuk meningkatkan titik kontak pelanggan. Hasilnya adalah solusi yang lebih efisien, stabil, dan aman.