Asistencia

Trabajamos con un gran número de proveedores del mundo entero, incluyendo 800.000 socios médicos globales. Por tanto, contamos con la cobertura geográfica y la capacidad para responder rápidamente a las necesidades de nuestros clientes.
 

Garantizamos constantemente que nuestros proveedores cumplan las más elevadas normas de calidad, por medio de capacitaciones, auditorías y evaluaciones. De esta forma, podemos confiar en que nuestros clientes recibirán la mejor ayuda, dondequiera que estén.

 

Nos comprometemos a ofrecer un excelente servicio al cliente y aspiramos a hacer la vida de las personas más sencilla y más segura. Manejamos los casos de principio a fin. Por ejemplo, si un cliente sufre un accidente en el exterior, elaboramos un plan de intervención de emergencia, notificamos y desplegamos a los recursos apropiados, y mantenemos al cliente constantemente informado.


A fin de mantener nuestra excelente prestación de servicios, invertimos de forma continua en la mejora de nuestras soluciones. Nos esforzamos por utilizar las últimas tecnologías para gestionar nuestra red de proveedores y aumentar los puntos de contacto con el cliente. Como resultado, obtenemos soluciones más eficientes, estables y seguras.

·         Asistencia en carretera

·         Gestión de accidentes

·         Garantía extendida

·         Administración de servicios y mantenimiento

·         Telemática

·         Gestión de relaciones del cliente

·         Asistencia digital en carretera 

·         Protección de electrodomésticos

·         Gestión y control digital de riesgos 

·         Repatriación y evacuación debido a enfermedad

·         Asistencia médica y hospitalaria en el extranjero

·         Garantía de depósito de gastos hospitalarios y
          ambulatorios / servicios sin necesidad de pago en efectivo

·         Asesoramiento médico Telemedicina

·         Interpretación en línea

·         Asistencia médica de urgencia

·         Seguro y servicios para mascotas

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